किसी संगठन के लिए एक अच्छी योजना विकसित करने में लक्ष्य, दृष्टिकोण तथा मूल्य किस प्रकार सहायता करते हैं? योजना परिसर की व्याख्या कीजिए।

लक्ष्य (Goals): संगठन की दिशा

लक्ष्य संगठन के अंतिम परिणाम होते हैं जिन्हें प्राप्त करने के लिए प्रयास किए जाते हैं। ये विशिष्ट, मापने योग्य, प्राप्त करने योग्य, प्रासंगिक और समयबद्ध (SMART) होने चाहिए। लक्ष्य संगठन को एक स्पष्ट दिशा प्रदान करते हैं और सभी प्रयासों को एक ही दिशा में केंद्रित करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि किसी कंपनी का लक्ष्य अगले वर्ष में अपनी बिक्री 20% बढ़ाना है, तो सभी विभाग इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए अपनी रणनीतियों को संरेखित करेंगे।

दृष्टिकोण (Approach): लक्ष्यों को प्राप्त करने का तरीका

दृष्टिकोण, लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उपयोग की जाने वाली रणनीतियों और तरीकों को दर्शाता है। यह बताता है कि संगठन अपने लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करेगा। एक प्रभावी दृष्टिकोण में नवाचार, ग्राहक-केंद्रितता और दक्षता जैसे तत्व शामिल हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि किसी अस्पताल का लक्ष्य रोगी संतुष्टि में सुधार करना है, तो उसका दृष्टिकोण बेहतर चिकित्सा सेवाएं प्रदान करना, कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना और रोगी प्रतिक्रिया को महत्व देना हो सकता है।

मूल्य (Values): संगठन का नैतिक आधार

मूल्य संगठन के नैतिक सिद्धांतों और विश्वासों को दर्शाते हैं। ये संगठन के व्यवहार को निर्देशित करते हैं और यह निर्धारित करते हैं कि संगठन अपने हितधारकों के साथ कैसे बातचीत करता है। मूल्य ईमानदारी, पारदर्शिता, जवाबदेही और सामाजिक जिम्मेदारी जैसे हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि किसी कंपनी का मूल्य पर्यावरण संरक्षण है, तो वह अपनी उत्पादन प्रक्रियाओं में पर्यावरण के अनुकूल तकनीकों का उपयोग करेगी।

लक्ष्य, दृष्टिकोण और मूल्यों का एकीकरण

लक्ष्य, दृष्टिकोण और मूल्यों का एकीकरण एक संगठन के लिए एक सुसंगत और प्रभावी योजना विकसित करने के लिए आवश्यक है। जब ये तीनों तत्व एक साथ काम करते हैं, तो संगठन एक स्पष्ट दिशा, एक प्रभावी रणनीति और एक मजबूत नैतिक आधार प्राप्त करता है।

योजना परिसर (Planning Complex): योजनाओं के बीच संबंध

योजना परिसर का अर्थ है विभिन्न योजनाओं के बीच संबंधों को समझना और यह सुनिश्चित करना कि वे सभी एक दूसरे के साथ सुसंगत हैं और समग्र संगठनात्मक लक्ष्यों में योगदान करते हैं। इसमें शामिल है:

• ऊर्ध्वाधर एकीकरण: उच्च-स्तरीय योजनाओं (जैसे रणनीतिक योजना) को निम्न-स्तरीय योजनाओं (जैसे कार्यात्मक योजना) के साथ संरेखित करना।
• क्षैतिज एकीकरण: विभिन्न विभागों या कार्यात्मक क्षेत्रों की योजनाओं को एक दूसरे के साथ समन्वयित करना।
• समय एकीकरण: अल्पकालिक और दीर्घकालिक योजनाओं को एकीकृत करना।

उदाहरण के लिए, एक विश्वविद्यालय की रणनीतिक योजना में अनुसंधान को बढ़ावा देना शामिल हो सकता है। इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, विश्वविद्यालय को अनुसंधान अनुदान के लिए एक योजना, अनुसंधान सुविधाओं को अपग्रेड करने के लिए एक योजना और अनुसंधानकर्ताओं को प्रशिक्षित करने के लिए एक योजना विकसित करनी होगी। इन सभी योजनाओं को एक दूसरे के साथ समन्वयित किया जाना चाहिए ताकि वे सभी रणनीतिक लक्ष्य में योगदान कर सकें।

तत्व	भूमिका	उदाहरण
लक्ष्य	दिशा प्रदान करना	बिक्री में वृद्धि, बाजार हिस्सेदारी बढ़ाना
दृष्टिकोण	रणनीति निर्धारित करना	नवाचार, ग्राहक सेवा में सुधार
मूल्य	नैतिक आधार प्रदान करना	ईमानदारी, पारदर्शिता, सामाजिक जिम्मेदारी