UPSC MainsMANAGEMENT-PAPER-II20235 Marks
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Q13.

ई-गवर्नेन्स के लाभ बताइए ।

How to Approach

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, ई-गवर्नेन्स की परिभाषा से शुरुआत करें और फिर इसके विभिन्न लाभों को स्पष्ट रूप से सूचीबद्ध करें। लाभों को प्रशासनिक, आर्थिक, सामाजिक और पर्यावरणीय श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है। प्रत्येक श्रेणी के अंतर्गत, विशिष्ट उदाहरणों और सरकारी योजनाओं का उल्लेख करें। उत्तर को संक्षिप्त और सटीक रखें, और नवीनतम डेटा और रिपोर्टों का उपयोग करें।

Model Answer

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Introduction

ई-गवर्नेन्स, जिसका अर्थ है इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों से शासन, आज के युग में सुशासन और कुशल प्रशासन का एक महत्वपूर्ण घटक बन गया है। यह सूचना और संचार प्रौद्योगिकी (ICT) का उपयोग करके सरकारी सेवाओं को नागरिकों तक पहुंचाने, पारदर्शिता बढ़ाने और भ्रष्टाचार को कम करने का एक शक्तिशाली उपकरण है। डिजिटल इंडिया मिशन जैसी पहलों ने भारत में ई-गवर्नेन्स को बढ़ावा देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। ई-गवर्नेन्स न केवल प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सरल बनाता है, बल्कि आर्थिक विकास और सामाजिक समावेश को भी बढ़ावा देता है।

ई-गवर्नेन्स के लाभ

ई-गवर्नेन्स के अनेक लाभ हैं, जिन्हें निम्नलिखित श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है:

1. प्रशासनिक लाभ

  • दक्षता में वृद्धि: ई-गवर्नेन्स प्रशासनिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करके और कागजी कार्रवाई को कम करके दक्षता में वृद्धि करता है। उदाहरण के लिए, ऑनलाइन कर भुगतान प्रणाली समय और श्रम बचाती है।
  • पारदर्शिता: सूचना को ऑनलाइन उपलब्ध कराकर, ई-गवर्नेन्स पारदर्शिता को बढ़ावा देता है और नागरिकों को सरकारी कार्यों की निगरानी करने में सक्षम बनाता है। RTI (सूचना का अधिकार) अधिनियम को ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से सुलभ बनाया गया है।
  • जवाबदेही: ई-गवर्नेन्स सरकारी अधिकारियों को उनके कार्यों के लिए अधिक जवाबदेह बनाता है, क्योंकि सभी रिकॉर्ड डिजिटल रूप से संग्रहीत होते हैं।
  • बेहतर निर्णय लेना: डेटा विश्लेषण और रिपोर्टिंग उपकरणों के माध्यम से, ई-गवर्नेन्स सरकारी अधिकारियों को बेहतर निर्णय लेने में मदद करता है।

2. आर्थिक लाभ

  • लागत में कमी: ई-गवर्नेन्स प्रशासनिक लागत को कम करता है, जैसे कि कागज, डाक और श्रम लागत।
  • व्यापार में आसानी: ऑनलाइन सेवाएं प्रदान करके, ई-गवर्नेन्स व्यापार करने में आसानी को बढ़ावा देता है और निवेश को आकर्षित करता है।
  • रोजगार सृजन: ई-गवर्नेन्स उद्योग में नए रोजगार के अवसर पैदा करता है, जैसे कि सॉफ्टवेयर विकास, डेटा विश्लेषण और साइबर सुरक्षा।
  • वित्तीय समावेशन: डिजिटल भुगतान प्रणाली वित्तीय समावेशन को बढ़ावा देती है, खासकर ग्रामीण क्षेत्रों में।

3. सामाजिक लाभ

  • नागरिकों की भागीदारी: ई-गवर्नेन्स नागरिकों को सरकारी निर्णय लेने की प्रक्रियाओं में भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करता है, जैसे कि ऑनलाइन सर्वेक्षण और परामर्श।
  • बेहतर सार्वजनिक सेवाएं: ई-गवर्नेन्स नागरिकों को बेहतर सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करता है, जैसे कि ऑनलाइन शिक्षा, स्वास्थ्य सेवाएं और सामाजिक सुरक्षा योजनाएं।
  • सामाजिक समावेश: ई-गवर्नेन्स वंचित समूहों को सरकारी सेवाओं तक पहुंचने में मदद करता है, जैसे कि विकलांग व्यक्ति और ग्रामीण आबादी।
  • जागरूकता में वृद्धि: सरकारी योजनाओं और नीतियों के बारे में जागरूकता बढ़ाने में ई-गवर्नेन्स महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

4. पर्यावरणीय लाभ

  • कागज की खपत में कमी: ई-गवर्नेन्स कागजी कार्रवाई को कम करके कागज की खपत को कम करता है, जिससे वनों का संरक्षण होता है।
  • ऊर्जा की बचत: डिजिटल प्रक्रियाओं का उपयोग करके, ई-गवर्नेन्स ऊर्जा की बचत करता है।
  • प्रदूषण में कमी: ई-गवर्नेन्स यात्रा को कम करके प्रदूषण को कम करता है।
श्रेणी लाभ उदाहरण
प्रशासनिक दक्षता में वृद्धि ऑनलाइन कर भुगतान
आर्थिक लागत में कमी डिजिटल लेनदेन
सामाजिक नागरिकों की भागीदारी ऑनलाइन शिकायत निवारण
पर्यावरणीय कागज की खपत में कमी ई-ऑफिस

भारत सरकार ने ई-गवर्नेन्स को बढ़ावा देने के लिए कई पहलें शुरू की हैं, जिनमें डिजिटल इंडिया मिशन, उमंग ऐप, और ई-गवर्नेन्स के लिए राष्ट्रीय कार्यक्रम शामिल हैं।

Conclusion

निष्कर्षतः, ई-गवर्नेन्स सुशासन, आर्थिक विकास और सामाजिक समावेश के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण है। यह प्रशासनिक दक्षता में सुधार, पारदर्शिता बढ़ाने, लागत कम करने और नागरिकों को बेहतर सेवाएं प्रदान करने में मदद करता है। ई-गवर्नेन्स को और अधिक प्रभावी बनाने के लिए, सरकार को बुनियादी ढांचे में निवेश करना, डिजिटल साक्षरता को बढ़ावा देना और साइबर सुरक्षा को मजबूत करना जारी रखना चाहिए। भविष्य में, ई-गवर्नेन्स को कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) और मशीन लर्निंग जैसी नई तकनीकों के साथ एकीकृत करने की आवश्यकता है।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

ई-गवर्नेन्स
ई-गवर्नेन्स का अर्थ है सूचना और संचार प्रौद्योगिकी (ICT) का उपयोग करके सरकारी कार्यों को अधिक कुशल, पारदर्शी और जवाबदेह बनाना।
उमंग ऐप
उमंग (Unified Mobile Application for New-age Governance) एक मोबाइल ऐप है जो विभिन्न सरकारी सेवाओं को एक ही मंच पर उपलब्ध कराता है।

Key Statistics

2023 तक, भारत में 90% से अधिक बैंक शाखाएं कोर बैंकिंग सिस्टम (CBS) से जुड़ी हुई हैं, जिससे डिजिटल लेनदेन में वृद्धि हुई है।

Source: भारतीय रिजर्व बैंक (RBI)

2022-23 में, भारत में डिजिटल भुगतान लेनदेन की संख्या 74.8 बिलियन थी, जो पिछले वर्ष की तुलना में 61% अधिक है।

Source: राष्ट्रीय भुगतान निगम (NPCI)

Examples

आधार कार्ड

आधार कार्ड भारत सरकार द्वारा जारी किया गया एक 12-अंकीय पहचान संख्या है, जिसका उपयोग विभिन्न सरकारी सेवाओं और योजनाओं का लाभ उठाने के लिए किया जा सकता है। यह ई-गवर्नेन्स का एक प्रमुख उदाहरण है।

Frequently Asked Questions

ई-गवर्नेन्स के कार्यान्वयन में क्या चुनौतियां हैं?

ई-गवर्नेन्स के कार्यान्वयन में डिजिटल डिवाइड, साइबर सुरक्षा खतरे, डेटा गोपनीयता चिंताएं और सरकारी कर्मचारियों का प्रशिक्षण शामिल हैं।

Topics Covered

GovernanceTechnologyDigital GovernanceEfficiencyTransparency