UPSC MainsMANAGEMENT-PAPER-I202410 Marks
Read in English
Q4.

किसी कार्य के लिये नियत किये गये चयन मानदंड किस प्रकार अभिपुष्ट किये जाते हैं ? संगठन किस प्रकार भविष्यसूचक पुष्टता और समवर्ती पुष्टता उपायों को प्रयुक्त करते हैं ?

How to Approach

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, सबसे पहले चयन मानदंडों की पुष्टि (validation) की अवधारणा को स्पष्ट करना आवश्यक है। फिर, भविष्यसूचक पुष्टता (predictive validity) और समवर्ती पुष्टता (concurrent validity) के बीच अंतर को उदाहरणों के साथ समझाना होगा। संगठन इन उपायों का उपयोग कैसे करते हैं, इस पर ध्यान केंद्रित करते हुए, विभिन्न चयन विधियों के संदर्भ में उत्तर को संरचित किया जाना चाहिए। उत्तर में केस स्टडी या वास्तविक जीवन के उदाहरणों का उपयोग करने से यह अधिक प्रभावी बनेगा।

Model Answer

0 min read

Introduction

किसी भी संगठन की सफलता उसके मानव संसाधन की गुणवत्ता पर निर्भर करती है। सही व्यक्ति का चयन करना एक जटिल प्रक्रिया है जिसमें विभिन्न चयन मानदंडों का निर्धारण और उनकी पुष्टि शामिल है। चयन मानदंड वे मानक हैं जिनके आधार पर उम्मीदवारों का मूल्यांकन किया जाता है। इन मानदंडों की पुष्टि यह सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण है कि चयन प्रक्रिया निष्पक्ष, वैध और विश्वसनीय है। भविष्यसूचक पुष्टता और समवर्ती पुष्टता, चयन मानदंडों की वैधता का आकलन करने के दो महत्वपूर्ण तरीके हैं। ये उपाय संगठनों को यह निर्धारित करने में मदद करते हैं कि क्या उनके चयन उपकरण भविष्य में नौकरी के प्रदर्शन की सटीक भविष्यवाणी करते हैं या वर्तमान प्रदर्शन के साथ सहसंबंधित हैं।

चयन मानदंडों की पुष्टि कैसे की जाती है?

चयन मानदंडों की पुष्टि एक व्यवस्थित प्रक्रिया है जिसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि चयन प्रक्रिया वैध, विश्वसनीय और निष्पक्ष है। इस प्रक्रिया में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:

  • कार्य विश्लेषण (Job Analysis): सबसे पहले, कार्य विश्लेषण किया जाता है ताकि नौकरी की आवश्यकताओं और आवश्यक कौशल, ज्ञान और क्षमताओं (SKAs) की पहचान की जा सके।
  • मानदंडों का निर्धारण: कार्य विश्लेषण के आधार पर, चयन मानदंड निर्धारित किए जाते हैं। ये मानदंड नौकरी के प्रदर्शन के लिए महत्वपूर्ण SKAs पर आधारित होने चाहिए।
  • वैधता का आकलन: चयन मानदंडों की वैधता का आकलन करने के लिए विभिन्न सांख्यिकीय विधियों का उपयोग किया जाता है। दो मुख्य प्रकार की वैधता हैं: भविष्यसूचक पुष्टता और समवर्ती पुष्टता।
  • विश्वसनीयता का आकलन: चयन प्रक्रिया की विश्वसनीयता का आकलन यह सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है कि यह लगातार और सटीक परिणाम देती है।
  • निष्पक्षता का आकलन: यह सुनिश्चित करने के लिए कि चयन प्रक्रिया किसी भी समूह के प्रति भेदभावपूर्ण नहीं है, निष्पक्षता का आकलन किया जाता है।

भविष्यसूचक पुष्टता (Predictive Validity)

भविष्यसूचक पुष्टता यह मापता है कि चयन मानदंड भविष्य में नौकरी के प्रदर्शन की कितनी अच्छी तरह भविष्यवाणी करते हैं। इस विधि में, उम्मीदवारों का मूल्यांकन किया जाता है और उनके भविष्य के प्रदर्शन को ट्रैक किया जाता है। फिर, चयन मानदंडों और भविष्य के प्रदर्शन के बीच संबंध का विश्लेषण किया जाता है।

उदाहरण: एक कंपनी एक प्रवेश परीक्षा का उपयोग करके नए कर्मचारियों का चयन करती है। भविष्यसूचक पुष्टता का आकलन करने के लिए, कंपनी उन कर्मचारियों के परीक्षा स्कोर को उनके प्रदर्शन मूल्यांकन से जोड़ती है जो परीक्षा देने के बाद एक वर्ष तक काम करते हैं। यदि परीक्षा स्कोर और प्रदर्शन मूल्यांकन के बीच एक मजबूत सकारात्मक संबंध है, तो परीक्षा में उच्च भविष्यसूचक पुष्टता है।

समवर्ती पुष्टता (Concurrent Validity)

समवर्ती पुष्टता यह मापता है कि चयन मानदंड वर्तमान नौकरी के प्रदर्शन के साथ कितनी अच्छी तरह सहसंबंधित हैं। इस विधि में, वर्तमान कर्मचारियों का मूल्यांकन किया जाता है और उनके प्रदर्शन को चयन मानदंडों के साथ जोड़ा जाता है। फिर, चयन मानदंडों और वर्तमान प्रदर्शन के बीच संबंध का विश्लेषण किया जाता है।

उदाहरण: एक कंपनी एक नई मूल्यांकन प्रणाली लागू करती है। समवर्ती पुष्टता का आकलन करने के लिए, कंपनी नई मूल्यांकन प्रणाली के परिणामों को वर्तमान प्रदर्शन मूल्यांकन से जोड़ती है। यदि नई मूल्यांकन प्रणाली के परिणाम और वर्तमान प्रदर्शन मूल्यांकन के बीच एक मजबूत सकारात्मक संबंध है, तो नई मूल्यांकन प्रणाली में उच्च समवर्ती पुष्टता है।

संगठन द्वारा भविष्यसूचक और समवर्ती पुष्टता का उपयोग

संगठन चयन प्रक्रिया को बेहतर बनाने और यह सुनिश्चित करने के लिए भविष्यसूचक और समवर्ती पुष्टता का उपयोग करते हैं कि वे सही लोगों को काम पर रख रहे हैं।

  • भर्ती प्रक्रिया का अनुकूलन: पुष्टता उपायों के परिणामों का उपयोग भर्ती प्रक्रिया को अनुकूलित करने के लिए किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि एक चयन मानदंड में कम भविष्यसूचक पुष्टता है, तो संगठन उस मानदंड को हटा सकता है या उसे संशोधित कर सकता है।
  • प्रशिक्षण कार्यक्रमों का विकास: पुष्टता उपायों के परिणामों का उपयोग प्रशिक्षण कार्यक्रमों को विकसित करने के लिए किया जा सकता है जो कर्मचारियों को नौकरी के लिए आवश्यक कौशल और ज्ञान प्रदान करते हैं।
  • प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली का सुधार: पुष्टता उपायों के परिणामों का उपयोग प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली को बेहतर बनाने के लिए किया जा सकता है।
पुष्टता का प्रकार मापन का समय उपयोग
भविष्यसूचक पुष्टता भविष्य में (चयन के बाद) भर्ती प्रक्रिया को अनुकूलित करना, प्रशिक्षण कार्यक्रमों का विकास
समवर्ती पुष्टता वर्तमान में (चयन के साथ ही) नई मूल्यांकन प्रणाली का मूल्यांकन, प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली का सुधार

Conclusion

निष्कर्षतः, चयन मानदंडों की पुष्टि एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया है जो संगठनों को यह सुनिश्चित करने में मदद करती है कि वे सही लोगों को काम पर रख रहे हैं। भविष्यसूचक और समवर्ती पुष्टता, चयन मानदंडों की वैधता का आकलन करने के दो महत्वपूर्ण तरीके हैं। इन उपायों का उपयोग करके, संगठन अपनी भर्ती प्रक्रिया को बेहतर बना सकते हैं, प्रशिक्षण कार्यक्रमों का विकास कर सकते हैं और प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली को सुधार सकते हैं। एक प्रभावी चयन प्रक्रिया संगठन की सफलता के लिए आवश्यक है।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

वैधता (Validity)
वैधता का अर्थ है कि कोई चयन उपकरण या प्रक्रिया उस उद्देश्य को कितनी अच्छी तरह से मापता है जिसके लिए इसे डिज़ाइन किया गया है।
विश्वसनीयता (Reliability)
विश्वसनीयता का अर्थ है कि कोई चयन उपकरण या प्रक्रिया कितनी लगातार और सटीक परिणाम देती है।

Key Statistics

2023 में, भारत में बेरोजगारी दर 8.3% थी (CMIE डेटा)। प्रभावी चयन प्रक्रियाएं इस दर को कम करने में मदद कर सकती हैं।

Source: Centre for Monitoring Indian Economy (CMIE)

एक अध्ययन के अनुसार, खराब भर्ती निर्णयों के कारण कंपनियों को प्रति वर्ष उनके राजस्व का 20% तक का नुकसान हो सकता है (SHRM)।

Source: Society for Human Resource Management (SHRM)

Examples

टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (TCS)

TCS अपनी भर्ती प्रक्रिया में एक कठोर चयन प्रक्रिया का उपयोग करती है, जिसमें लिखित परीक्षा, तकनीकी साक्षात्कार और मानव संसाधन साक्षात्कार शामिल हैं। वे भविष्यसूचक पुष्टता का उपयोग यह सुनिश्चित करने के लिए करते हैं कि उनके चयन मानदंड उच्च प्रदर्शन करने वाले कर्मचारियों की भविष्यवाणी करते हैं।

Frequently Asked Questions

क्या चयन मानदंडों की पुष्टि करना हमेशा आवश्यक है?

हाँ, चयन मानदंडों की पुष्टि करना हमेशा आवश्यक है। यह सुनिश्चित करता है कि चयन प्रक्रिया निष्पक्ष, वैध और विश्वसनीय है, और यह संगठन को सही लोगों को काम पर रखने में मदद करता है।

Topics Covered

Human Resource ManagementSelectionValidationPredictive ValidityConcurrent Validity