UPSC MainsPSYCHOLOGY-PAPER-I202415 Marks
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Q27.

मानव व्यवहार पर आधुनिक कम्प्यूटर प्रौद्योगिकी और कृत्रिम बुद्धि के सकारात्मक और नकारात्मक प्रभावों का आलोचनात्मक मूल्यांकन कीजिए।

How to Approach

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, हमें पहले आधुनिक कंप्यूटर प्रौद्योगिकी और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (Artificial Intelligence - AI) को समझना होगा। फिर, मानव व्यवहार पर इनके सकारात्मक और नकारात्मक प्रभावों का मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण से विश्लेषण करना होगा। उत्तर में, विभिन्न उदाहरणों और केस स्टडीज का उपयोग करके अपने तर्कों को पुष्ट करना महत्वपूर्ण है। संरचना इस प्रकार होनी चाहिए: परिचय, सकारात्मक प्रभाव, नकारात्मक प्रभाव, और निष्कर्ष।

Model Answer

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Introduction

आधुनिक कंप्यूटर प्रौद्योगिकी और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) ने 21वीं सदी में मानव जीवन के लगभग हर पहलू को प्रभावित किया है। AI, मशीनों को मानव जैसी बुद्धिमत्ता प्रदर्शित करने की क्षमता प्रदान करता है, जिसमें सीखना, तर्क करना और समस्या-समाधान शामिल है। यह तकनीक मनोविज्ञान के क्षेत्र में भी महत्वपूर्ण बदलाव ला रही है, मानव व्यवहार को समझने और प्रभावित करने के नए तरीके प्रदान कर रही है। हालांकि, इन तकनीकों के उपयोग से कई नैतिक और मनोवैज्ञानिक चुनौतियां भी उत्पन्न हुई हैं। इस प्रश्न में, हम मानव व्यवहार पर इन प्रौद्योगिकियों के सकारात्मक और नकारात्मक प्रभावों का आलोचनात्मक मूल्यांकन करेंगे।

सकारात्मक प्रभाव

कंप्यूटर प्रौद्योगिकी और AI का मानव व्यवहार पर कई सकारात्मक प्रभाव पड़ा है:

  • मानसिक स्वास्थ्य में सुधार: AI-संचालित चैटबॉट और थेरेपी ऐप्स (जैसे Woebot) मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं को अधिक सुलभ और किफायती बना रहे हैं। ये ऐप्स चिंता, अवसाद और तनाव जैसी समस्याओं से निपटने में लोगों की मदद कर सकते हैं।
  • शिक्षा में क्रांति: AI-आधारित शिक्षण प्लेटफॉर्म (जैसे Coursera, Byju's) व्यक्तिगत सीखने के अनुभव प्रदान करते हैं, जो छात्रों की आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित होते हैं।
  • व्यवहार संशोधन: AI का उपयोग व्यवहार संशोधन कार्यक्रमों में किया जा सकता है, जैसे कि व्यसन उपचार और वजन घटाने के कार्यक्रम।
  • संज्ञानात्मक प्रशिक्षण: कंप्यूटर गेम और ऐप्स संज्ञानात्मक क्षमताओं (जैसे स्मृति, ध्यान और समस्या-समाधान) को बेहतर बनाने में मदद कर सकते हैं।
  • सामाजिक संपर्क में वृद्धि: सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और ऑनलाइन समुदाय लोगों को एक-दूसरे से जुड़ने और सामाजिक समर्थन प्राप्त करने में मदद करते हैं।

नकारात्मक प्रभाव

कंप्यूटर प्रौद्योगिकी और AI के कुछ नकारात्मक प्रभाव भी हैं:

  • लत और निर्भरता: सोशल मीडिया, ऑनलाइन गेमिंग और अन्य डिजिटल गतिविधियों की लत एक गंभीर समस्या बन गई है, जिससे मानसिक स्वास्थ्य और सामाजिक संबंधों पर नकारात्मक प्रभाव पड़ रहा है।
  • तुलना और असुरक्षा: सोशल मीडिया पर दूसरों के साथ लगातार तुलना करने से असुरक्षा, ईर्ष्या और आत्म-सम्मान में कमी हो सकती है।
  • साइबरबुलिंग और उत्पीड़न: ऑनलाइन उत्पीड़न और साइबरबुलिंग मानसिक स्वास्थ्य पर गंभीर प्रभाव डाल सकते हैं।
  • गोपनीयता का उल्लंघन: AI-संचालित निगरानी और डेटा संग्रह से गोपनीयता का उल्लंघन हो सकता है, जिससे चिंता और अविश्वास पैदा हो सकता है।
  • सामाजिक अलगाव: डिजिटल दुनिया में अत्यधिक समय बिताने से वास्तविक जीवन के सामाजिक संबंधों में कमी आ सकती है, जिससे अकेलापन और अलगाव महसूस हो सकता है।
  • मानवीय संपर्क में कमी: AI-संचालित ग्राहक सेवा और स्वचालित प्रणालियां मानवीय संपर्क को कम कर सकती हैं, जिससे भावनात्मक जुड़ाव और सहानुभूति में कमी आ सकती है।

नैतिक चिंताएं

AI के उपयोग से कई नैतिक चिंताएं भी उत्पन्न हुई हैं:

  • एल्गोरिथम पूर्वाग्रह: AI एल्गोरिदम में पूर्वाग्रह हो सकता है, जिससे भेदभावपूर्ण परिणाम हो सकते हैं।
  • जॉब डिस्प्लेसमेंट: AI और ऑटोमेशन के कारण कई नौकरियां खतरे में हैं, जिससे बेरोजगारी और आर्थिक असमानता बढ़ सकती है।
  • AI का दुरुपयोग: AI का उपयोग निगरानी, नियंत्रण और हेरफेर के लिए किया जा सकता है।
प्रभाव सकारात्मक पहलू नकारात्मक पहलू
मानसिक स्वास्थ्य AI-आधारित थेरेपी, सुलभता लत, तुलना, असुरक्षा
सामाजिक संबंध ऑनलाइन समुदाय, सामाजिक समर्थन साइबरबुलिंग, सामाजिक अलगाव
संज्ञानात्मक क्षमता संज्ञानात्मक प्रशिक्षण, स्मृति सुधार ध्यान भंग, सूचना अधिभार

Conclusion

निष्कर्षतः, आधुनिक कंप्यूटर प्रौद्योगिकी और कृत्रिम बुद्धिमत्ता मानव व्यवहार पर सकारात्मक और नकारात्मक दोनों प्रभाव डालती हैं। इन तकनीकों का उपयोग मानसिक स्वास्थ्य में सुधार, शिक्षा को बढ़ावा देने और सामाजिक संपर्क को बढ़ाने के लिए किया जा सकता है। हालांकि, लत, गोपनीयता के उल्लंघन और एल्गोरिथम पूर्वाग्रह जैसी चुनौतियों का समाधान करना भी महत्वपूर्ण है। हमें इन तकनीकों का उपयोग जिम्मेदारी से और नैतिक रूप से करना चाहिए, ताकि मानव कल्याण को बढ़ावा दिया जा सके। भविष्य में, AI के विकास और उपयोग के लिए एक समग्र दृष्टिकोण की आवश्यकता है, जो मनोवैज्ञानिक, सामाजिक और नैतिक पहलुओं को ध्यान में रखे।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (Artificial Intelligence)
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) कंप्यूटर विज्ञान की वह शाखा है जो बुद्धिमान मशीनों के निर्माण से संबंधित है, जो मानव जैसी बुद्धिमत्ता प्रदर्शित कर सकती हैं।
साइबरबुलिंग
साइबरबुलिंग इंटरनेट या अन्य डिजिटल माध्यमों का उपयोग करके किसी व्यक्ति को धमकाना, परेशान करना या अपमानित करना है।

Key Statistics

2023 में, वैश्विक AI बाजार का आकार लगभग 150.8 बिलियन अमेरिकी डॉलर था और 2030 तक इसके 1.59 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है।

Source: Statista (knowledge cutoff 2023)

भारत में, 2023 में साइबरबुलिंग के मामलों में 25% की वृद्धि दर्ज की गई।

Source: National Cyber Security Agency (knowledge cutoff 2023)

Examples

Woebot

Woebot एक AI-संचालित चैटबॉट है जो संज्ञानात्मक व्यवहार थेरेपी (CBT) तकनीकों का उपयोग करके मानसिक स्वास्थ्य सहायता प्रदान करता है। यह चिंता और अवसाद के लक्षणों को कम करने में प्रभावी पाया गया है।

Frequently Asked Questions

क्या AI मानव भावनाओं को समझ सकता है?

AI अभी तक मानव भावनाओं को पूरी तरह से समझने में सक्षम नहीं है, लेकिन यह चेहरे के भावों, आवाज के लहजे और पाठ्य सामग्री का विश्लेषण करके भावनाओं का पता लगाने की कोशिश कर सकता है।

Topics Covered

TechnologyHuman BehaviorArtificial IntelligenceImpact of TechnologySocial Effects