UPSC MainsPUBLIC-ADMINISTRATION-PAPER-I202515 Marks
Read in English
Q13.

नेतृत्व न केवल सफलताओं का श्रेय लेना है बल्कि असफलताओं को स्वीकार करना और उसके प्रति उत्तरदायी होना भी है । स्पष्ट कीजिए ।

How to Approach

इस प्रश्न का उत्तर देते समय, नेतृत्व के वास्तविक अर्थ और उसकी जवाबदेही पर ध्यान केंद्रित करना आवश्यक है। उत्तर को दो मुख्य भागों में संरचित किया जाएगा: नेतृत्व की सफलता और असफलता में भूमिका, और नेतृत्व की जवाबदेही का महत्व। इसमें उदाहरणों और नैतिक आयामों को शामिल करते हुए एक व्यापक विश्लेषण प्रस्तुत किया जाएगा, जो लोक प्रशासन के संदर्भ में प्रासंगिक हो।

Model Answer

0 min read

Introduction

नेतृत्व किसी भी संगठन, समाज या राष्ट्र की दिशा और भाग्य को निर्धारित करने वाला एक महत्वपूर्ण तत्व है। सामान्यतः, नेतृत्व को केवल सफलताओं का श्रेय लेने वाले एक पद के रूप में देखा जाता है, जहाँ नेता अपनी टीम की उपलब्धियों का गुणगान करते हैं। हालांकि, नेतृत्व का यह संकीर्ण दृष्टिकोण अधूरा है। सच्चा और प्रभावी नेतृत्व न केवल विजयोत्सव मनाने में है, बल्कि कठिन परिस्थितियों में, विशेषकर असफलताओं के क्षणों में, जिम्मेदारी स्वीकार करने और उसके प्रति जवाबदेह होने में भी निहित है। यह सिद्धांत लोक प्रशासन के संदर्भ में और भी महत्वपूर्ण हो जाता है, जहाँ लोक सेवक जनता के प्रति सीधे जवाबदेह होते हैं और उनके निर्णयों का व्यापक प्रभाव होता है। कुशल नेतृत्व ही संगठन को सुशासन और समावेशी विकास की ओर अग्रसर कर सकता है, जबकि अक्षम नेतृत्व से प्रणालीगत विफलताएँ हो सकती हैं।

नेतृत्व का सार: सफलता और असफलता का स्वीकार

नेतृत्व की अवधारणा केवल किसी पद या अधिकार से कहीं अधिक गहरी है। यह प्रभाव डालने, प्रेरित करने और एक साझा लक्ष्य की दिशा में लोगों को एकजुट करने की प्रक्रिया है। जैसा कि एनसाइक्लोपीडिया ब्रिटानिका में "to lead" के अर्थ में प्रयुक्त किया गया है, इसके दो मुख्य अर्थ हैं: "दूसरों से आगे जाना या प्रसिद्ध होना" और "किसी को आदेश देना या मार्ग दिखाना"। एक नेता वह होता है जो अपने अनुयायियों को संगठनात्मक लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए प्रेरित करता है।

सफलताओं का श्रेय लेना

  • जब कोई संगठन या टीम सफलतापूर्वक अपने लक्ष्यों को प्राप्त करती है, तो नेता को अक्सर उसकी रणनीतिक दृष्टि, प्रेरणादायक क्षमता और प्रभावी निर्णय लेने के लिए श्रेय दिया जाता है। यह श्रेय न केवल नेता को बल्कि पूरी टीम को प्रोत्साहन देता है।
  • सफलताएँ नेता के अधिकार और प्रभाव को सुदृढ़ करती हैं, जिससे टीम में विश्वास और समर्पण बढ़ता है। यह भविष्य के प्रयासों के लिए प्रेरणा का स्रोत बनती हैं।

असफलताओं को स्वीकार करना और उसके प्रति उत्तरदायी होना

नेतृत्व का वास्तविक परीक्षण तब होता है जब चीजें योजना के अनुसार नहीं होतीं।

  • उत्तरदायित्व की स्वीकार्यता: एक सच्चा नेता असफलताओं की जिम्मेदारी दूसरों पर डालने के बजाय स्वयं लेता है। इसका अर्थ है कि वह टीम के प्रदर्शन, अपने निर्णयों की कमियों और बाहरी कारकों के प्रभाव को स्वीकार करता है।
  • नैतिक नेतृत्व: असफलताओं को स्वीकार करना नैतिक नेतृत्व का एक महत्वपूर्ण पहलू है। यह दर्शाता है कि नेता ईमानदार है और वह अपनी टीम के लिए एक उदाहरण स्थापित कर रहा है।
  • विश्वास निर्माण: जब नेता अपनी गलतियों को स्वीकार करता है, तो यह टीम और हितधारकों के बीच विश्वास बढ़ाता है। वे देखते हैं कि नेता पारदर्शी है और परिणामों के लिए प्रतिबद्ध है।
  • सीखने का अवसर: असफलताएँ सीखने और सुधारने के महत्वपूर्ण अवसर प्रदान करती हैं। एक जवाबदेह नेता असफलताओं का विश्लेषण करता है, कारणों की पहचान करता है, और भविष्य में ऐसी गलतियों से बचने के लिए आवश्यक कदम उठाता है।
  • कर्मचारियों का मनोबल: यदि नेता असफलताओं की जिम्मेदारी नहीं लेता, तो इससे कर्मचारियों का मनोबल गिरता है और उनमें असंतोष पनपता है। वे महसूस कर सकते हैं कि उनके नेता में ईमानदारी और साहस की कमी है।

लोक प्रशासन में नेतृत्व और जवाबदेही

लोक प्रशासन में नेतृत्व की जवाबदेही का महत्व और भी बढ़ जाता है क्योंकि यहाँ निर्णय सीधे नागरिकों के जीवन को प्रभावित करते हैं।

  • जनता के प्रति जवाबदेही: लोक प्रशासक जनता के सेवक होते हैं। उनके द्वारा लिए गए प्रत्येक निर्णय और उसके परिणाम के लिए वे जनता के प्रति जवाबदेह होते हैं। किसी भी सरकारी योजना की विफलता या सार्वजनिक सेवाओं में कमी के लिए नेतृत्व को जिम्मेदारी लेनी चाहिए।
  • नीति निर्माण और कार्यान्वयन: नीतियों के निर्माण में दूरदर्शिता की कमी या उनके अक्षम कार्यान्वयन के कारण उत्पन्न होने वाली समस्याओं के लिए नेता को जवाबदेह ठहराया जाना चाहिए।
  • संसाधनों का उपयोग: सार्वजनिक धन और संसाधनों के कुशल या अक्षम उपयोग के लिए नेतृत्व सीधे जिम्मेदार होता है। भ्रष्टाचार या कुप्रबंधन की स्थिति में, नेतृत्व की जवाबदेही सर्वोपरि हो जाती है।
  • उदाहरण स्थापित करना: जब वरिष्ठ लोक प्रशासक अपनी गलतियों को स्वीकार करते हैं और जवाबदेही लेते हैं, तो यह संगठन में जवाबदेही की संस्कृति को बढ़ावा देता है। यह अन्य कर्मचारियों को भी जिम्मेदारी से कार्य करने के लिए प्रेरित करता है।

नेतृत्व के सिद्धांत और जवाबदेही

नेतृत्व के विभिन्न सिद्धांत भी जवाबदेही के महत्व को रेखांकित करते हैं:

नेतृत्व सिद्धांत जवाबदेही से संबंध
महान व्यक्ति सिद्धांत यह मानता है कि महान नेता बड़े समस्याओं का समाधान कर सकते हैं, लेकिन उन्हें अपने आसपास की दुनिया से भी प्रभावित होना पड़ता है। इसमें असफलता की स्थिति में अपनी भूमिका को स्वीकारना शामिल है।
व्यवहारवादी सिद्धांत प्रभावी नेतृत्व सीखे हुए व्यवहारों और कौशलों पर आधारित होता है। गलतियों से सीखना और जिम्मेदार व्यवहार अपनाना इस सिद्धांत का एक अभिन्न अंग है।
आकस्मिकता/परिस्थिति सिद्धांत यह सिद्धांत कहता है कि नेतृत्व शैली परिस्थितियों के अनुसार बदलनी चाहिए। यदि कोई शैली विफल होती है, तो नेता को इसकी जिम्मेदारी लेनी चाहिए और अनुकूलन करना चाहिए।
परिवर्तनकारी नेतृत्व नेता अपने अनुयायियों को प्रेरित और सशक्त करते हैं। यदि परिवर्तन विफल होता है, तो नेता को विफलताओं को स्वीकार कर टीम को पुनर्गठित करना चाहिए।

जवाबदेही बढ़ाने के उपाय

  • पारदर्शिता: निर्णय प्रक्रियाओं और परिणामों में पारदर्शिता बढ़ाना।
  • प्रदर्शन मूल्यांकन: स्पष्ट प्रदर्शन मानकों और जवाबदेही तंत्र स्थापित करना।
  • प्रशिक्षण और क्षमता निर्माण: नेताओं को जवाबदेही और नैतिक आचरण पर प्रशिक्षित करना।
  • स्वतंत्र निगरानी: स्वतंत्र निकायों द्वारा नेतृत्व के निर्णयों और कार्यों की निगरानी।
  • व्हिसलब्लोअर संरक्षण: गलत कामों की रिपोर्ट करने वाले कर्मचारियों को सुरक्षा प्रदान करना।

Conclusion

संक्षेप में, नेतृत्व केवल सफलता के क्षणों में प्रशंसा बटोरने का एक मंच नहीं है, बल्कि यह असफलताओं को स्वीकार करने और उनके परिणामों के प्रति पूरी तरह से जवाबदेह होने का भी आह्वान करता है। लोक प्रशासन में, जहाँ सार्वजनिक विश्वास और संसाधनों का उचित उपयोग सर्वोपरि है, एक ऐसा नेतृत्व जो अपनी गलतियों को स्वीकार करने का साहस रखता है, वह न केवल अपनी टीम का मनोबल बढ़ाता है, बल्कि सुशासन की नींव भी रखता है। अंततः, सच्चा नेतृत्व वह है जो नैतिक साहस, पारदर्शिता और सीखने की इच्छा को प्रदर्शित करता है, जिससे एक मजबूत, लचीला और विश्वसनीय संगठन का निर्माण होता है।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

नेतृत्व (Leadership)
नेतृत्व एक प्रक्रिया है जिसमें कोई व्यक्ति सामाजिक प्रभाव के द्वारा अन्य लोगों की सहायता लेते हुए एक सर्वनिष्ट (कॉमन) कार्य सिद्ध करता है। यह व्यक्तिगत सर्वोच्चता या प्रसिद्धि से नहीं, वरन् दूसरों का मार्गदर्शन करने के गुण से संबंधित है।
जवाबदेही (Accountability)
जवाबदेही किसी व्यक्ति या संगठन की अपने कार्यों, निर्णयों और परिणामों के लिए जिम्मेदारी लेने की प्रतिबद्धता है, जिसमें सफलता और विफलता दोनों शामिल हैं, और इन परिणामों को हितधारकों के समक्ष स्पष्ट रूप से प्रस्तुत करना है।

Key Statistics

एक अध्ययन के अनुसार, शीर्ष नेतृत्व द्वारा स्पष्ट जवाबदेही प्रदर्शित करने वाले संगठनों में कर्मचारी जुड़ाव 20% तक अधिक होता है, जिससे उत्पादकता और नवाचार में वृद्धि होती है।

Source: हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू, 2022

भारत में सार्वजनिक क्षेत्र के एक सर्वेक्षण (2023) में पाया गया कि 65% नागरिक मानते हैं कि सरकारी परियोजनाओं की असफलताओं के लिए शीर्ष अधिकारियों की व्यक्तिगत जवाबदेही सुनिश्चित की जानी चाहिए।

Source: परियोजना मूल्यांकन संगठन, नीति आयोग

Examples

टाटा समूह का नेतृत्व मॉडल

रतन टाटा ने टाटा नैनो परियोजना की विफलता के बाद भी टीम का मनोबल बनाए रखा और सार्वजनिक रूप से जिम्मेदारी स्वीकार की। उन्होंने यह नहीं कहा कि यह टीम की गलती थी, बल्कि समाधान खोजने पर ध्यान केंद्रित किया, जिससे भविष्य में अन्य परियोजनाओं में टीम का विश्वास बना रहा।

भारतीय रेलवे में सुरक्षा विफलताएँ

जब भारतीय रेलवे में बड़ी दुर्घटनाएँ होती हैं, तो नैतिक जवाबदेही के तहत रेल मंत्री अक्सर अपने पद से इस्तीफा देने की पेशकश करते हैं। यह स्वीकार्यता दर्शाता है कि शीर्ष नेतृत्व प्रणालीगत विफलताओं के लिए अंतिम जिम्मेदारी लेता है, भले ही वे सीधे तौर पर शामिल न हों।

Frequently Asked Questions

क्या केवल नैतिक नेता ही असफलताओं को स्वीकार करते हैं?

नहीं, केवल नैतिक नेता ही नहीं, बल्कि प्रभावी और रणनीतिक नेता भी असफलताओं को स्वीकार करते हैं। नैतिक नेतृत्व एक महत्वपूर्ण कारक है, लेकिन असफलताओं को स्वीकार करना सीखने, विश्वास बनाने और भविष्य के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए एक रणनीतिक अनिवार्यता भी है।

नेतृत्व की जवाबदेही सुनिश्चित करने में संगठन की क्या भूमिका होती है?

संगठन को एक ऐसी संस्कृति विकसित करनी चाहिए जहाँ जवाबदेही को पुरस्कृत किया जाए और जवाबदेही से बचने पर जवाबदेही तय की जाए। स्पष्ट भूमिकाएँ, अपेक्षाएँ, प्रदर्शन मूल्यांकन तंत्र और स्वतंत्र शिकायत निवारण प्रणालियाँ भी जवाबदेही सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं।

Topics Covered

संगठन के सिद्धांतनेतृत्वजवाबदेही