प्रत्येक मद में एक स्थिति का वर्णन किया गया है और उसके बाद चार संभावित प्रतिक्रियाएँ दी गई हैं। उस प्रतिक्रिया को इंगित करें जो आपको सबसे उपयुक्त लगे। प्रत्येक मद के लिए केवल एक ही प्रतिक्रिया चुनें। प्रतिक्रियाओं का मूल्यांकन दी गई स्थिति के लिए उनकी उपयुक्तता के स्तर के आधार पर किया जाएगा। आप, एक प्रशासनिक प्राधिकारी के रूप में, एक प्रभावशाली व्यक्ति की पुत्रवधू द्वारा अपर्याप्त दहेज के कारण ससुराल वालों द्वारा उत्पीड़न के संबंध में आपके पास आई हैं। उसके माता-पिता सामाजिक दबाव के कारण आपके पास नहीं पहुँच पा रहे हैं। आप:

स्पष्टीकरण:

विकल्प A सही है क्योंकि एक प्रशासनिक प्राधिकारी के रूप में, आपका प्राथमिक कर्तव्य शिकायतों का सीधे और सक्रिय रूप से समाधान करना है, खासकर जब कोई कमजोर व्यक्ति आपके पास आता है। स्पष्टीकरण के लिए ससुराल वालों को बुलाना शिकायत की जाँच करने, तथ्यों को इकट्ठा करने और मुद्दे को हल करने के लिए प्रशासनिक दबाव डालने का एक तत्काल, उपयुक्त पहला कदम है। यह न्याय और अधिकारों की सुरक्षा के प्रति आपकी प्रतिबद्धता को दर्शाता है।

विकल्प B गलत है क्योंकि यह अनैतिक है और पीड़ित के कष्टों को खारिज करता है, उत्पीड़न को संबोधित करने के बजाय उसे सामान्य बनाता है। एक प्रशासनिक प्राधिकारी को कभी भी पीड़ित को उत्पीड़न के साथ समायोजन करने की सलाह नहीं देनी चाहिए।

विकल्प C गलत है क्योंकि यह इस विशिष्ट विवरण को अनदेखा करता है कि माता-पिता सामाजिक दबाव के कारण नहीं पहुँच सकते। एक प्रशासनिक प्राधिकारी को दूसरों की प्रतीक्षा करने के बजाय, विशेष रूप से जब वे बाधित हों, पीड़ित से सीधे शिकायत पर कार्रवाई करनी चाहिए।

विकल्प D गलत है क्योंकि पुलिस में शिकायत दर्ज कराना एक वैध कानूनी कदम है, लेकिन एक प्रशासनिक प्राधिकारी के रूप में, आपकी पहली प्रतिक्रिया केवल शिकायतकर्ता को पुनर्निर्देशित करने के बजाय (जैसे कि पक्षों को स्पष्टीकरण/मध्यस्थता के लिए बुलाना) अपनी प्रशासनिक शक्तियों का उपयोग करके सीधे शिकायत से जुड़ना होना चाहिए। ससुराल वालों को बुलाना एक प्रत्यक्ष प्रशासनिक हस्तक्षेप है जो आगे की कानूनी कार्रवाई से पहले हो सकता है या उसे सुविधाजनक बना सकता है।