भूमिका
नीति आयोग के अनुमान के अनुसार वर्ष 2029-30 तक भारत में लगभग 23.5 मिलियन गिग-वर्कर कार्यरत होंगे। शहरी केन्द्रों में इस प्लेटफार्म अर्थव्यवस्था और डिजिटल एकीकरण ने भारत के पारंपरिक, जन्म-आधारित श्रम-विभाजन (जैसे जजमानी व्यवस्था) की संरचनात्मक कठोरता को काफी हद तक शिथिल किया है।
पारंपरिक जातिगत व्यावसायिक कठोरता में कमी के कारक
- कौशल-आधारित खुला प्रवेश: स्विगी (Swiggy), जोमैटो (Zomato) और उबर (Uber) जैसे डिजिटल प्लेटफॉर्म मुख्य रूप से 'जाति-अंध' (Caste-blind) एल्गोरिदम पर कार्य करते हैं, जहाँ कार्य और रोजगार का आवंटन जन्म या वंश के स्थान पर डिजिटल दक्षता, स्थान और श्रम की उपलब्धता पर आधारित होता है।
- शहरी गुमनामी एवं क्षैतिज गतिशीलता: शहरी प्रवासन और प्लेटफॉर्म आधारित कार्यों ने श्रमिकों को पारंपरिक ग्रामीण सामाजिक नियंत्रण, जागीरदारी संबंधों और प्रत्यक्ष जातिगत उत्पीड़न से मुक्ति दिलाकर क्षैतिज गतिशीलता (Horizontal Mobility) को बढ़ावा दिया है।
- वित्तीय स्वायत्तता और प्रत्यक्ष भुगतान: यूपीआई (UPI) और सीधे बैंक खाते में भुगतान (DBT) के कारण मध्यस्थों और पारंपरिक साहूकारों या सवर्णों पर आर्थिक निर्भरता समाप्त हुई है, जिससे हाशिए के वर्गों में आर्थिक स्वावलंबन बढ़ा है।
सीमाएं: डिजिटल युग में जातिगत पूर्वाग्रहों का नया स्वरूप
- उपभोक्ता भेदभाव व पवित्रता-प्रदूषण की मानसिकता: जोमैटो की 'प्योर वेज फ्लीट' जैसी पहलों से स्पष्ट होता है कि 'पवित्रता और प्रदूषण' (Purity-Pollution) की रूढ़िवादी धारणाएं आधुनिक डिजिटल उपभोग में भी सक्रिय हैं। कई बार डिलीवरी कर्मियों के नाम या पहचान के आधार पर ऑर्डर रद्द करने जैसी घटनाएं भी सामने आई हैं।
- स्थानिक पृथक्करण (Spatial Segregation): शहरी गेटेड कॉलोनियों और बहुमंजिला इमारतों में डिलीवरी कर्मियों के लिए अलग सर्विस लिफ्ट, विशिष्ट सीढ़ियां या अलग प्रवेश द्वार का प्रावधान आधुनिक और संस्थागत रूप से अस्पृश्यता की निरंतरता को दर्शाता है।
- डिजिटल विभाजन एवं असुरक्षित श्रम (Precarious Labour): उच्च आय वाले डिजिटल फ्रीलांसिंग या व्हाइट-कॉलर गिग कार्यों में सामाजिक पूंजी से संपन्न वर्गों का वर्चस्व है, जबकि सफाई और लॉजिस्टिक्स जैसे कम पारिश्रमिक वाले असुरक्षित कार्यों में हाशिए के समुदायों का अत्यधिक संकेंद्रण बना हुआ है।
निष्कर्ष
प्लेटफार्म अर्थव्यवस्था ने पारंपरिक जातिगत बंधनों से बाहर निकलने के लिए एक प्रारंभिक 'एस्केप वेलोसिटी' प्रदान की है, किंतु यह संरचनात्मक असमानताओं का पूर्ण उन्मूलन नहीं कर सकी है। वास्तविक सामाजिक समानता के लिए 'सामाजिक सुरक्षा संहिता, 2020' का प्रभावी क्रियान्वयन, 'राजस्थान गिग वर्कर्स एक्ट, 2023' की तर्ज पर वैधानिक अधिकार और पारदर्शी एल्गोरिदम ऑडिट सुनिश्चित करना अनिवार्य है।