Model Answer
0 min readIntroduction
चेस्टर बर्नार्ड, एक प्रसिद्ध प्रबंधन विचारक, ने अपनी पुस्तक 'द फंक्शन्स ऑफ द एग्जीक्यूटिव' (1938) में संगठनात्मक संरचना और प्रबंधन के कार्यों पर महत्वपूर्ण विचार प्रस्तुत किए। उन्होंने संगठनों को सामाजिक प्रणालियों के रूप में देखा, जहां व्यक्तियों के बीच सहयोग और संचार महत्वपूर्ण है। बर्नार्ड का जोर कार्यकारी कार्यों - निर्णय लेना, संचार, और प्रेरणा - पर था। हालांकि, समय के साथ, संगठनात्मक सिद्धांत विकसित हुए हैं, और समसामयिक सिद्धांत, जैसे संगठनात्मक पारिस्थितिकी, संगठनों को उनके बाहरी वातावरण के साथ अधिक जटिल रूप से जोड़ते हैं। यह कथन कि समसामयिक संगठनात्मक सिद्धांत बर्नार्ड के विचारों से अधिक दूर स्थित प्रतीत होते हैं, एक महत्वपूर्ण बहस का विषय है, जिसे पारिस्थितिकीय तत्वों के प्रकाश में बर्नार्ड के विचारों का परीक्षण करके समझा जा सकता है।
चेस्टर बर्नार्ड के 'द फंक्शन्स ऑफ द एग्जीक्यूटिव' का सार
चेस्टर बर्नार्ड के अनुसार, एक संगठन की सफलता तीन प्रमुख तत्वों पर निर्भर करती है: कुशलता (Efficiency), प्रभावशीलता (Effectiveness), और सामाजिक संतुष्टि (Social Satisfaction)। बर्नार्ड ने संगठनों को 'सहयोगी प्रणालियों' (cooperative systems) के रूप में देखा, जहां व्यक्तियों को एक सामान्य उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए मिलकर काम करना होता है। उन्होंने 'अधिकार क्षेत्र' (zone of acceptance) की अवधारणा प्रस्तुत की, जो यह दर्शाती है कि कर्मचारी निर्देशों का पालन करने के लिए कितने इच्छुक हैं। बर्नार्ड का मानना था कि प्रभावी संचार और प्रेरणा संगठन के भीतर सहयोग को बढ़ावा देने के लिए आवश्यक हैं।
समसामयिक संगठनात्मक सिद्धांत
समसामयिक संगठनात्मक सिद्धांत, बर्नार्ड के विचारों से आगे बढ़कर, संगठनों को अधिक गतिशील और जटिल प्रणालियों के रूप में देखते हैं। कुछ प्रमुख सिद्धांत इस प्रकार हैं:
- सिस्टम थ्योरी (Systems Theory): यह सिद्धांत संगठनों को खुले प्रणालियों के रूप में देखता है जो अपने वातावरण के साथ लगातार बातचीत करते हैं।
- कंटिंजेंसी थ्योरी (Contingency Theory): यह सिद्धांत बताता है कि संगठनों की संरचना और प्रबंधन को उनके विशिष्ट वातावरण के अनुरूप होना चाहिए। कोई भी 'सर्वश्रेष्ठ' तरीका नहीं है; यह स्थिति पर निर्भर करता है।
- संसाधन निर्भरता सिद्धांत (Resource Dependence Theory): यह सिद्धांत बताता है कि संगठन अपने अस्तित्व और विकास के लिए बाहरी संसाधनों पर निर्भर होते हैं, और उन्हें इन संसाधनों को प्राप्त करने और बनाए रखने के लिए रणनीतियों को अपनाना पड़ता है।
संगठनात्मक पारिस्थितिकी (Organizational Ecology)
संगठनात्मक पारिस्थितिकी, जनसंख्या-स्तरीय विश्लेषण पर केंद्रित है। यह सिद्धांत मानता है कि संगठनों की सफलता या विफलता उनके वातावरण के साथ उनकी अनुकूलता पर निर्भर करती है। यह प्राकृतिक चयन की अवधारणा को संगठनों पर लागू करता है, जहां सबसे उपयुक्त संगठन जीवित रहते हैं और पनपते हैं। संगठनात्मक पारिस्थितिकी, संगठनों के जन्म, मृत्यु और विकास के पैटर्न का अध्ययन करती है।
बर्नार्ड के विचारों और समसामयिक सिद्धांतों के बीच तुलना
| तत्व | चेस्टर बर्नार्ड | समसामयिक सिद्धांत (संगठनात्मक पारिस्थितिकी सहित) |
|---|---|---|
| फोकस | व्यक्तिगत कार्यकारी कार्य और आंतरिक संगठन | संगठन और उसके बाहरी वातावरण के बीच संबंध, जनसंख्या-स्तरीय विश्लेषण |
| दृष्टिकोण | संगठन को एक सामाजिक प्रणाली के रूप में देखता है, लेकिन बाहरी वातावरण पर कम जोर | संगठन को एक खुली प्रणाली के रूप में देखता है जो लगातार अपने वातावरण के साथ बातचीत करती है |
| परिवर्तन | परिवर्तन को आंतरिक कारकों से प्रेरित मानता है | परिवर्तन को बाहरी वातावरण से प्रेरित मानता है, प्राकृतिक चयन की प्रक्रिया |
| अनुकूलन | अनुकूलन को कार्यकारी कौशल और संचार पर निर्भर मानता है | अनुकूलन को संगठन की संरचना और प्रक्रियाओं में परिवर्तन पर निर्भर मानता है |
बर्नार्ड के विचारों में पारिस्थितिकीय तत्वों का एकीकरण
हालांकि बर्नार्ड ने संगठनात्मक पारिस्थितिकी के विशिष्ट सिद्धांतों को विकसित नहीं किया, लेकिन उनके विचारों में पारिस्थितिकीय तत्वों को एकीकृत किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, बर्नार्ड की 'अधिकार क्षेत्र' की अवधारणा को संगठन और उसके वातावरण के बीच संबंधों के संदर्भ में समझा जा सकता है। यदि संगठन अपने वातावरण की मांगों को पूरा करने में विफल रहता है, तो कर्मचारियों का सहयोग कम हो जाएगा। इसी तरह, बर्नार्ड का जोर संचार पर, संगठन को अपने वातावरण से जानकारी प्राप्त करने और प्रतिक्रिया देने की क्षमता से जुड़ा हुआ है।
बर्नार्ड के विचारों को पारिस्थितिकीय दृष्टिकोण से देखने पर, यह स्पष्ट होता है कि संगठनों की सफलता केवल आंतरिक दक्षता पर ही नहीं, बल्कि बाहरी वातावरण के साथ उनकी अनुकूलता पर भी निर्भर करती है। संगठनों को अपने वातावरण में होने वाले परिवर्तनों के प्रति संवेदनशील होना चाहिए और अपनी संरचना और प्रक्रियाओं को तदनुसार समायोजित करना चाहिए।
Conclusion
निष्कर्षतः, यह कहना उचित है कि समसामयिक संगठनात्मक सिद्धांत, विशेष रूप से संगठनात्मक पारिस्थितिकी, चेस्टर बर्नार्ड के विचारों से काफी दूर स्थित हैं। बर्नार्ड का जोर आंतरिक संगठन और कार्यकारी कार्यों पर था, जबकि समसामयिक सिद्धांत संगठनों को उनके बाहरी वातावरण के साथ अधिक जटिल रूप से जोड़ते हैं। हालांकि, बर्नार्ड के विचारों में पारिस्थितिकीय तत्वों को एकीकृत करके, हम संगठनों की सफलता के लिए आंतरिक और बाहरी कारकों के बीच संतुलन की आवश्यकता को समझ सकते हैं। संगठनों को न केवल कुशल और प्रभावी होना चाहिए, बल्कि अपने वातावरण के प्रति भी अनुकूल होना चाहिए।
Answer Length
This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.