UPSC MainsPSYCHOLOGY-PAPER-II201620 Marks
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Q12.

“ब्लेक एवं माउटन ने नेतृत्व शैलियों को दो आयामों- लोगों के लिए सरोकार तथा उत्पादन के लिए सरोकार- के आधार पर परिभाषित किया था।" इस कथन के प्रकाश में प्रबन्धकीय ढाँचा (ग्रिड) मॉडल का विवेचन कीजिए। तर्क सहित समझाइए कि कौन-सी शैली सर्वश्रेष्ठ है।

How to Approach

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, सबसे पहले ब्लेक और माउटन के नेतृत्व शैलियों के सिद्धांत को स्पष्ट रूप से समझाना आवश्यक है। फिर, प्रबंधकीय ग्रिड मॉडल (Managerial Grid Model) की विस्तृत व्याख्या करनी होगी, जिसमें प्रत्येक शैली के फायदे और नुकसान शामिल हों। अंत में, यह तर्कपूर्ण ढंग से विश्लेषण करना होगा कि कौन सी शैली सबसे प्रभावी है, विभिन्न परिस्थितियों और संगठनात्मक आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए। उत्तर में उदाहरणों और केस स्टडीज का उपयोग करना महत्वपूर्ण है।

Model Answer

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Introduction

नेतृत्व किसी भी संगठन की सफलता के लिए एक महत्वपूर्ण कारक है। ब्लेक और माउटन ने नेतृत्व शैलियों को दो मुख्य आयामों - लोगों के प्रति चिंता (Concern for People) और उत्पादन के प्रति चिंता (Concern for Production) - के आधार पर वर्गीकृत किया। यह वर्गीकरण प्रबंधकीय ग्रिड मॉडल के रूप में जाना जाता है, जो प्रबंधकों को अपनी नेतृत्व शैली का मूल्यांकन करने और उसे बेहतर बनाने में मदद करता है। यह मॉडल नेतृत्व के विभिन्न दृष्टिकोणों को समझने और प्रभावी नेतृत्व रणनीतियों को विकसित करने के लिए एक उपयोगी ढांचा प्रदान करता है। इस मॉडल के माध्यम से, प्रबंधकों को यह समझने में मदद मिलती है कि वे अपनी टीम के सदस्यों के साथ कैसे बातचीत करते हैं और संगठन के लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करते हैं।

ब्लेक एवं माउटन का नेतृत्व शैलियों का सिद्धांत

ब्लेक और माउटन ने 1964 में 'द मैनेजरियल ग्रिड' नामक पुस्तक में नेतृत्व शैलियों को परिभाषित किया। उन्होंने नेतृत्व को दो आयामों पर आधारित पाया: लोगों के प्रति चिंता और उत्पादन के प्रति चिंता। प्रत्येक आयाम को 1 से 9 के पैमाने पर मापा जाता है, जिससे 81 विभिन्न नेतृत्व शैलियाँ बनती हैं। हालांकि, कुछ प्रमुख शैलियों को अधिक महत्व दिया जाता है:

  • शैली 1,1 (निर्वाहन नेतृत्व): इसमें लोगों और उत्पादन दोनों के प्रति कम चिंता होती है। प्रबंधक न्यूनतम प्रयास करते हैं और टीम को स्वतंत्र रूप से काम करने देते हैं।
  • शैली 9,1 (टास्क-ओरिएंटेड नेतृत्व): इसमें उत्पादन के प्रति उच्च चिंता होती है, लेकिन लोगों के प्रति कम। प्रबंधक कार्य पूरा करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं और टीम के सदस्यों की आवश्यकताओं को अनदेखा करते हैं।
  • शैली 1,9 (कर्मचारी-ओरिएंटेड नेतृत्व): इसमें लोगों के प्रति उच्च चिंता होती है, लेकिन उत्पादन के प्रति कम। प्रबंधक टीम के सदस्यों की आवश्यकताओं को पूरा करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं और कार्य को पूरा करने की चिंता कम करते हैं।
  • शैली 5,5 (मध्यमार्गी नेतृत्व): इसमें लोगों और उत्पादन दोनों के प्रति मध्यम चिंता होती है। प्रबंधक संतुलन बनाए रखने का प्रयास करते हैं।
  • शैली 9,9 (टीम नेतृत्व): इसमें लोगों और उत्पादन दोनों के प्रति उच्च चिंता होती है। प्रबंधक टीम के सदस्यों को प्रेरित करते हैं और उन्हें संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए मिलकर काम करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

प्रबंधकीय ढाँचा (ग्रिड) मॉडल का विवेचन

प्रबंधकीय ग्रिड मॉडल एक दो-आयामी ग्रिड है जो नेतृत्व शैलियों को दर्शाता है। ग्रिड के प्रत्येक बिंदु पर एक विशिष्ट नेतृत्व शैली का प्रतिनिधित्व किया जाता है। यह मॉडल प्रबंधकों को अपनी नेतृत्व शैली का मूल्यांकन करने और उसे बेहतर बनाने में मदद करता है।

शैली लोगों के प्रति चिंता उत्पादन के प्रति चिंता विशेषताएँ
1,1 (निर्वाहन) 1 1 कम प्रयास, न्यूनतम हस्तक्षेप
9,1 (टास्क) 1 9 कार्य पर ध्यान, अधिकारवादी
1,9 (कर्मचारी) 9 1 टीम के सदस्यों की देखभाल, कम उत्पादकता
5,5 (मध्यमार्गी) 5 5 संतुलन, औसत परिणाम
9,9 (टीम) 9 9 उच्च उत्पादकता, टीम वर्क, प्रेरणा

सर्वश्रेष्ठ नेतृत्व शैली: तर्क

हालांकि 9,9 (टीम नेतृत्व) शैली को अक्सर सबसे प्रभावी माना जाता है, लेकिन कोई भी एक शैली सभी परिस्थितियों के लिए सर्वश्रेष्ठ नहीं होती है। सबसे प्रभावी नेतृत्व शैली स्थिति पर निर्भर करती है।

  • संकटकालीन स्थिति: 9,1 (टास्क-ओरिएंटेड) शैली अधिक प्रभावी हो सकती है, क्योंकि त्वरित निर्णय लेने और कार्य को पूरा करने की आवश्यकता होती है।
  • टीम निर्माण: 1,9 (कर्मचारी-ओरिएंटेड) शैली टीम के सदस्यों के बीच विश्वास और सहयोग बनाने में मदद कर सकती है।
  • सामान्य स्थिति: 9,9 (टीम नेतृत्व) शैली सबसे प्रभावी होती है, क्योंकि यह उच्च उत्पादकता, टीम वर्क और प्रेरणा को बढ़ावा देती है।

आधुनिक प्रबंधन में, स्थितिजन्य नेतृत्व (Situational Leadership) का दृष्टिकोण अधिक महत्वपूर्ण है, जिसमें प्रबंधक स्थिति के अनुसार अपनी नेतृत्व शैली को बदलते हैं।

Conclusion

निष्कर्षतः, ब्लेक और माउटन का प्रबंधकीय ग्रिड मॉडल नेतृत्व शैलियों को समझने और उनका मूल्यांकन करने के लिए एक उपयोगी उपकरण है। 9,9 (टीम नेतृत्व) शैली को अक्सर सबसे प्रभावी माना जाता है, लेकिन सबसे प्रभावी नेतृत्व शैली स्थिति पर निर्भर करती है। आधुनिक प्रबंधकों को स्थितिजन्य नेतृत्व का अभ्यास करना चाहिए और अपनी नेतृत्व शैली को विभिन्न परिस्थितियों के अनुसार अनुकूलित करना चाहिए। प्रभावी नेतृत्व संगठन की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है, और यह टीम के सदस्यों को प्रेरित करने, उन्हें मार्गदर्शन देने और संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करता है।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

स्थितिजन्य नेतृत्व (Situational Leadership)
स्थितिजन्य नेतृत्व एक नेतृत्व सिद्धांत है जो बताता है कि सबसे प्रभावी नेतृत्व शैली स्थिति पर निर्भर करती है। प्रबंधक को टीम के सदस्यों के कौशल स्तर और कार्य की जटिलता के अनुसार अपनी नेतृत्व शैली को बदलना चाहिए।
अधिकारवादी नेतृत्व (Autocratic Leadership)
अधिकारवादी नेतृत्व एक ऐसी शैली है जिसमें नेता बिना किसी परामर्श के निर्णय लेते हैं और टीम के सदस्यों को उन निर्णयों का पालन करने के लिए कहते हैं।

Key Statistics

2022 में, एक अध्ययन में पाया गया कि 77% कर्मचारी उन प्रबंधकों के साथ काम करना पसंद करते हैं जो स्थितिजन्य नेतृत्व का अभ्यास करते हैं।

Source: Gallup, State of the Global Workplace: 2022 Report

एक अध्ययन के अनुसार, 60% कर्मचारी उन प्रबंधकों के साथ काम करना पसंद करते हैं जो उन्हें निर्णय लेने की प्रक्रिया में शामिल करते हैं।

Source: Harvard Business Review, 2021

Examples

Apple Inc.

स्टीव जॉब्स एक टास्क-ओरिएंटेड नेता थे जिन्होंने Apple Inc. को सफलता की ऊंचाइयों पर पहुंचाया। उन्होंने नवाचार और उत्कृष्टता पर ध्यान केंद्रित किया और टीम के सदस्यों को उच्च प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित किया।

Frequently Asked Questions

क्या 1,1 (निर्वाहन) शैली कभी प्रभावी हो सकती है?

हाँ, 1,1 (निर्वाहन) शैली उन स्थितियों में प्रभावी हो सकती है जहाँ टीम के सदस्य अत्यधिक कुशल और आत्मनिर्भर होते हैं और उन्हें न्यूनतम मार्गदर्शन की आवश्यकता होती है।

Topics Covered

Public AdministrationManagementLeadership StylesManagerial GridOrganizational Behavior