Model Answer
0 min readIntroduction
नेतृत्व किसी भी संगठन की सफलता के लिए एक महत्वपूर्ण कारक है। ब्लेक और माउटन ने नेतृत्व शैलियों को दो प्रमुख आयामों - लोगों के प्रति चिंता (Concern for People) और उत्पादन के प्रति चिंता (Concern for Production) - के आधार पर वर्गीकृत किया। यह वर्गीकरण प्रबंधकीय ग्रिड मॉडल के रूप में जाना जाता है, जो प्रबंधकों को अपनी नेतृत्व शैली का मूल्यांकन करने और उसे बेहतर बनाने में मदद करता है। यह मॉडल 1964 में रॉबर्ट ब्लेक और जेन माउटन द्वारा विकसित किया गया था और इसने प्रबंधन के क्षेत्र में महत्वपूर्ण योगदान दिया है। इस मॉडल के माध्यम से, विभिन्न नेतृत्व शैलियों को समझा जा सकता है और संगठन की आवश्यकताओं के अनुसार सर्वश्रेष्ठ शैली का चयन किया जा सकता है।
ब्लेक एवं माउटन का प्रबंधकीय ढाँचा (ग्रिड) मॉडल
ब्लेक और माउटन का प्रबंधकीय ढाँचा, जिसे नेतृत्व ग्रिड के रूप में भी जाना जाता है, नेतृत्व शैलियों को दो आयामों पर आधारित एक मैट्रिक्स के रूप में प्रस्तुत करता है: लोगों के प्रति चिंता (Concern for People) और उत्पादन के प्रति चिंता (Concern for Production)। प्रत्येक आयाम को 1 से 9 के पैमाने पर मापा जाता है, जहाँ 1 का अर्थ है कम चिंता और 9 का अर्थ है उच्च चिंता। इस प्रकार, 81 विभिन्न नेतृत्व शैलियाँ संभव हैं, लेकिन ब्लेक और माउटन ने पाँच प्रमुख शैलियों की पहचान की:
- शैली 1.1 (निर्वाहन शैली/Impoverished Management): इस शैली में, प्रबंधक लोगों और उत्पादन दोनों के प्रति कम चिंता दिखाते हैं। वे न्यूनतम प्रयास करते हैं और संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने में रुचि नहीं रखते हैं।
- शैली 1.9 (देश क्लब शैली/Country Club Management): इस शैली में, प्रबंधक लोगों के प्रति उच्च चिंता दिखाते हैं, लेकिन उत्पादन के प्रति कम। वे एक अनुकूल और मैत्रीपूर्ण वातावरण बनाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, लेकिन संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने में विफल रहते हैं।
- शैली 9.1 (कार्य-उन्मुख शैली/Task Management): इस शैली में, प्रबंधक उत्पादन के प्रति उच्च चिंता दिखाते हैं, लेकिन लोगों के प्रति कम। वे कार्यों को पूरा करने और लक्ष्यों को प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, लेकिन कर्मचारियों की आवश्यकताओं और भावनाओं को अनदेखा करते हैं।
- शैली 5.5 (मध्यमार्गी शैली/Middle-of-the-Road Management): इस शैली में, प्रबंधक लोगों और उत्पादन दोनों के प्रति मध्यम चिंता दिखाते हैं। वे एक संतुलित दृष्टिकोण अपनाते हैं, लेकिन उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त करने में विफल रहते हैं।
- शैली 9.9 (टीम शैली/Team Management): इस शैली में, प्रबंधक लोगों और उत्पादन दोनों के प्रति उच्च चिंता दिखाते हैं। वे एक टीम-आधारित दृष्टिकोण अपनाते हैं, जहाँ कर्मचारी संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए मिलकर काम करते हैं।
विभिन्न शैलियों का विस्तृत विवेचन
प्रत्येक नेतृत्व शैली के अपने फायदे और नुकसान हैं। निर्वाहन शैली अप्रभावी है और संगठन के लिए हानिकारक हो सकती है। देश क्लब शैली कर्मचारियों के बीच अच्छा मनोबल पैदा कर सकती है, लेकिन उत्पादन कम हो सकता है। कार्य-उन्मुख शैली अल्पकालिक लक्ष्यों को प्राप्त करने में प्रभावी हो सकती है, लेकिन कर्मचारियों के बीच असंतोष पैदा कर सकती है। मध्यमार्गी शैली एक समझौता है, लेकिन यह उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त करने में विफल रहती है। टीम शैली सबसे प्रभावी मानी जाती है, क्योंकि यह कर्मचारियों को प्रेरित करती है और संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करती है।
शैली तुलना तालिका
| शैली | लोगों के प्रति चिंता | उत्पादन के प्रति चिंता | फायदे | नुकसान |
|---|---|---|---|---|
| 1.1 (निर्वाहन) | 1 | 1 | कोई नहीं | अत्यधिक अप्रभावी, मनोबल गिराता है |
| 1.9 (देश क्लब) | 9 | 1 | कर्मचारियों में अच्छा मनोबल | उत्पादन कम, लक्ष्यों की प्राप्ति में बाधा |
| 9.1 (कार्य-उन्मुख) | 1 | 9 | अल्पकालिक लक्ष्यों की प्राप्ति | कर्मचारियों में असंतोष, उच्च टर्नओवर |
| 5.5 (मध्यमार्गी) | 5 | 5 | संतुलित दृष्टिकोण | उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त करने में विफल |
| 9.9 (टीम) | 9 | 9 | उच्च मनोबल, उच्च उत्पादन, लक्ष्यों की प्राप्ति | लागू करने में कठिन, समय और प्रयास की आवश्यकता |
सर्वश्रेष्ठ नेतृत्व शैली: तर्क
हालांकि टीम शैली (9.9) को अक्सर सबसे प्रभावी माना जाता है, लेकिन यह कहना मुश्किल है कि कौन सी शैली सर्वश्रेष्ठ है। सर्वश्रेष्ठ शैली संगठन की विशिष्ट परिस्थितियों, लक्ष्यों और संस्कृति पर निर्भर करती है। उदाहरण के लिए, संकट की स्थिति में, कार्य-उन्मुख शैली अधिक प्रभावी हो सकती है, क्योंकि तत्काल परिणाम प्राप्त करने की आवश्यकता होती है। इसी तरह, एक रचनात्मक संगठन में, देश क्लब शैली अधिक उपयुक्त हो सकती है, क्योंकि कर्मचारियों को नवाचार करने के लिए प्रोत्साहित करने की आवश्यकता होती है।
हालांकि, सामान्य तौर पर, टीम शैली सबसे टिकाऊ और प्रभावी है। यह कर्मचारियों को प्रेरित करती है, सहयोग को बढ़ावा देती है और संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करती है। आधुनिक प्रबंधन में, टीम वर्क और कर्मचारी भागीदारी को अत्यधिक महत्व दिया जाता है, इसलिए टीम शैली सबसे अधिक प्रासंगिक है।
Conclusion
निष्कर्षतः, ब्लेक और माउटन का प्रबंधकीय ग्रिड मॉडल नेतृत्व शैलियों को समझने और उनका मूल्यांकन करने के लिए एक उपयोगी उपकरण है। टीम शैली (9.9) को अक्सर सबसे प्रभावी माना जाता है, लेकिन सर्वश्रेष्ठ शैली संगठन की विशिष्ट परिस्थितियों पर निर्भर करती है। प्रबंधकों को अपनी नेतृत्व शैली को अनुकूलित करने और विभिन्न परिस्थितियों में प्रभावी ढंग से नेतृत्व करने में सक्षम होना चाहिए। एक सफल नेता वह होता है जो लोगों और उत्पादन दोनों के प्रति चिंता दिखाता है और एक टीम-आधारित दृष्टिकोण अपनाता है।
Answer Length
This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.