UPSC MainsMANAGEMENT-PAPER-II20235 Marks
Read in English
Q16.

डी.एस.एस. की प्रमुख विशेषताएँ बताइए ।

How to Approach

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, सबसे पहले डी.एस.एस. (DSS) की परिभाषा और महत्व को स्पष्ट करना आवश्यक है। फिर, इसकी प्रमुख विशेषताओं को सूचीबद्ध और विस्तृत रूप से समझाना होगा। उत्तर में, विभिन्न प्रकार के डी.एस.एस., उनके घटकों और अनुप्रयोगों का उल्लेख करना चाहिए। उदाहरणों का उपयोग करके अवधारणा को स्पष्ट करना महत्वपूर्ण है। संरचना इस प्रकार होनी चाहिए: परिचय, मुख्य विशेषताएं (घटकों के साथ), प्रकार, अनुप्रयोग, और निष्कर्ष।

Model Answer

0 min read

Introduction

डी.एस.एस. (निर्णय समर्थन प्रणाली) एक कंप्यूटर-आधारित सूचना प्रणाली है जो अर्ध-संरचित या असंरचित समस्याओं के समाधान में निर्णय निर्माताओं की सहायता करती है। यह डेटा, मॉडल और इंटरफेस का उपयोग करके निर्णय लेने की प्रक्रिया को सुगम बनाती है। आधुनिक व्यवसाय और सरकारी संगठनों में डी.एस.एस. का उपयोग व्यापक रूप से किया जाता है क्योंकि यह जटिल परिस्थितियों में त्वरित और प्रभावी निर्णय लेने में मदद करता है। यह सूचना प्रौद्योगिकी और प्रबंधन के क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण उपकरण है।

डी.एस.एस. की प्रमुख विशेषताएं

डी.एस.एस. की कई महत्वपूर्ण विशेषताएं हैं जो इसे अन्य सूचना प्रणालियों से अलग करती हैं। इन विशेषताओं को निम्नलिखित भागों में विभाजित किया जा सकता है:

1. इंटरैक्टिव और उपयोगकर्ता के अनुकूल (Interactive and User-Friendly)

  • डी.एस.एस. उपयोगकर्ता के साथ सीधे संवाद स्थापित करती है, जिससे उपयोगकर्ता अपनी आवश्यकताओं के अनुसार जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
  • इसका इंटरफेस सहज और समझने में आसान होता है, जिससे गैर-तकनीकी उपयोगकर्ताओं को भी इसका उपयोग करने में कोई परेशानी नहीं होती।

2. लचीलापन और अनुकूलनशीलता (Flexibility and Adaptability)

  • डी.एस.एस. विभिन्न प्रकार की समस्याओं को हल करने के लिए अनुकूलित की जा सकती है।
  • यह नई जानकारी और परिस्थितियों के अनुसार अपने मॉडल और एल्गोरिदम को बदल सकती है।

3. डेटा तक पहुंच (Access to Data)

  • डी.एस.एस. आंतरिक और बाहरी दोनों स्रोतों से डेटा तक पहुंच प्रदान करती है।
  • यह विभिन्न डेटाबेस, स्प्रेडशीट और अन्य डेटा स्रोतों से जानकारी एकत्र कर सकती है।

4. मॉडल का उपयोग (Use of Models)

  • डी.एस.एस. विभिन्न प्रकार के गणितीय और सांख्यिकीय मॉडल का उपयोग करती है ताकि डेटा का विश्लेषण किया जा सके और भविष्य के रुझानों का अनुमान लगाया जा सके।
  • इन मॉडलों में प्रतिगमन विश्लेषण, सिमुलेशन, और अनुकूलन मॉडल शामिल हो सकते हैं।

5. समर्थन स्टाफ (Support Staff)

  • डी.एस.एस. को प्रभावी ढंग से संचालित करने के लिए कुशल कर्मचारियों की आवश्यकता होती है जो सिस्टम को बनाए रख सकें और उपयोगकर्ताओं को सहायता प्रदान कर सकें।

डी.एस.एस. के घटक

डी.एस.एस. के मुख्य घटक निम्नलिखित हैं:

घटक विवरण
डेटाबेस यह डेटा का संग्रह है जिसका उपयोग निर्णय लेने के लिए किया जाता है।
मॉडल बेस यह विभिन्न प्रकार के मॉडल का संग्रह है जिसका उपयोग डेटा का विश्लेषण करने के लिए किया जाता है।
ज्ञान बेस यह विशेषज्ञ ज्ञान का संग्रह है जिसका उपयोग निर्णय लेने की प्रक्रिया को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है।
उपयोगकर्ता इंटरफेस यह वह माध्यम है जिसके द्वारा उपयोगकर्ता डी.एस.एस. के साथ संवाद करते हैं।

डी.एस.एस. के प्रकार

  • तथ्यात्मक डी.एस.एस. (Fact-based DSS): ये सिस्टम डेटा विश्लेषण और रिपोर्टिंग पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
  • मॉडल-आधारित डी.एस.एस. (Model-based DSS): ये सिस्टम जटिल समस्याओं को हल करने के लिए गणितीय मॉडल का उपयोग करते हैं।
  • ज्ञान-आधारित डी.एस.एस. (Knowledge-based DSS): ये सिस्टम विशेषज्ञ ज्ञान और नियमों का उपयोग करके निर्णय लेने में सहायता करते हैं।

डी.एस.एस. के अनुप्रयोग

  • वित्तीय योजना: डी.एस.एस. का उपयोग निवेश पोर्टफोलियो का प्रबंधन करने और वित्तीय जोखिम का आकलन करने के लिए किया जा सकता है।
  • विपणन: डी.एस.एस. का उपयोग बाजार अनुसंधान करने और विपणन रणनीतियों को विकसित करने के लिए किया जा सकता है।
  • उत्पादन: डी.एस.एस. का उपयोग उत्पादन प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने और लागत को कम करने के लिए किया जा सकता है।
  • स्वास्थ्य सेवा: डी.एस.एस. का उपयोग रोगी निदान और उपचार योजनाओं को विकसित करने के लिए किया जा सकता है।

Conclusion

संक्षेप में, डी.एस.एस. एक शक्तिशाली उपकरण है जो संगठनों को जटिल समस्याओं को हल करने और बेहतर निर्णय लेने में मदद करता है। इसकी इंटरैक्टिव प्रकृति, लचीलापन, और डेटा तक पहुंच इसे आधुनिक प्रबंधन के लिए अनिवार्य बनाती है। भविष्य में, डी.एस.एस. कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग जैसी तकनीकों के साथ और अधिक एकीकृत हो जाएंगी, जिससे उनकी क्षमता और भी बढ़ जाएगी।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

डी.एस.एस. (DSS)
निर्णय समर्थन प्रणाली (Decision Support System) एक कंप्यूटर-आधारित सूचना प्रणाली है जो निर्णय निर्माताओं को अर्ध-संरचित या असंरचित समस्याओं के समाधान में सहायता करती है।
सीएजीआर (CAGR)
चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (Compound Annual Growth Rate) एक निश्चित अवधि में निवेश की वृद्धि की औसत वार्षिक दर है, यह मानते हुए कि लाभ को अवधि के अंत में पुनर्निवेश किया जाता है।

Key Statistics

2023 में, वैश्विक डी.एस.एस. बाजार का आकार लगभग 11.5 बिलियन अमेरिकी डॉलर था और 2028 तक 18.7 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है, जो 2023-2028 के दौरान 9.9% की सीएजीआर (CAGR) से बढ़ रहा है।

Source: MarketsandMarkets Report, 2023

2022 में, उत्तरी अमेरिका ने वैश्विक डी.एस.एस. बाजार का सबसे बड़ा हिस्सा (लगभग 35%) हासिल किया।

Source: Grand View Research, 2022

Examples

एयरलाइन राजस्व प्रबंधन

एयरलाइंस डी.एस.एस. का उपयोग टिकट की कीमतों को अनुकूलित करने, सीटों की उपलब्धता का प्रबंधन करने और राजस्व को अधिकतम करने के लिए करती हैं। वे ऐतिहासिक डेटा, वर्तमान मांग और प्रतिस्पर्धी कीमतों का विश्लेषण करते हैं ताकि सर्वोत्तम मूल्य निर्धारण रणनीति निर्धारित की जा सके।

Frequently Asked Questions

डी.एस.एस. और एमआईएस (MIS) में क्या अंतर है?

एमआईएस (प्रबंधन सूचना प्रणाली) मुख्य रूप से रिपोर्टिंग और डेटा प्रदान करने पर केंद्रित है, जबकि डी.एस.एस. निर्णय लेने की प्रक्रिया में सक्रिय रूप से सहायता करती है और विभिन्न परिदृश्यों का विश्लेषण करने की क्षमता प्रदान करती है।

Topics Covered

ManagementInformation TechnologyDecision Support SystemsData AnalysisSystem Characteristics