Model Answer
0 min readIntroduction
डी.एस.एस. (DSS) यानी निर्णय समर्थन प्रणाली (Decision Support System) एक कंप्यूटर-आधारित सूचना प्रणाली है जो जटिल संगठनात्मक निर्णय लेने में प्रबंधकों की सहायता करती है। यह डेटा, मॉडल और उपयोगकर्ता इंटरफेस को मिलाकर निर्णय लेने की प्रक्रिया को सुगम बनाती है। वर्तमान समय में, जहां डेटा की मात्रा तेजी से बढ़ रही है, डी.एस.एस. संगठनों के लिए रणनीतिक और सामरिक निर्णय लेने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। यह प्रबंधकों को विभिन्न परिदृश्यों का विश्लेषण करने और सर्वोत्तम संभव विकल्प चुनने में मदद करती है।
डी.एस.एस. की परिभाषा एवं अवधारणा
निर्णय समर्थन प्रणाली (डी.एस.एस.) एक इंटरैक्टिव, लचीला और उपयोगकर्ता-अनुकूल कंप्यूटर-आधारित प्रणाली है जो निर्णय लेने की प्रक्रिया को बेहतर बनाने के लिए डेटा, मॉडल और ज्ञान का उपयोग करती है। यह अर्ध-संरचित या गैर-संरचित समस्याओं को हल करने में मदद करती है, जहां निर्णय लेने के लिए कोई निश्चित नियम या प्रक्रिया नहीं होती है।
डी.एस.एस. के घटक
- डेटाबेस: इसमें प्रासंगिक डेटा संग्रहीत होता है, जिसका उपयोग निर्णय लेने के लिए किया जाता है।
- मॉडल: ये डेटा के विश्लेषण और पूर्वानुमान के लिए गणितीय और तार्किक मॉडल होते हैं।
- उपयोगकर्ता इंटरफेस: यह उपयोगकर्ताओं को सिस्टम के साथ बातचीत करने और जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देता है।
- ज्ञान आधार: इसमें विशेषज्ञ ज्ञान और अनुभव संग्रहीत होते हैं, जो निर्णय लेने में सहायक होते हैं।
डी.एस.एस. के प्रकार
| प्रकार | विवरण |
|---|---|
| मॉडल-आधारित डी.एस.एस. | ये सिस्टम गणितीय मॉडल का उपयोग करके निर्णय लेने में मदद करते हैं, जैसे कि वित्तीय मॉडलिंग या पूर्वानुमान। |
| डेटा-संचालित डी.एस.एस. | ये सिस्टम डेटा माइनिंग और विश्लेषण तकनीकों का उपयोग करके पैटर्न और रुझानों की पहचान करते हैं। |
| ज्ञान-आधारित डी.एस.एस. | ये सिस्टम विशेषज्ञ ज्ञान और नियमों का उपयोग करके निर्णय लेने में मदद करते हैं। |
| संचार-संचालित डी.एस.एस. | ये सिस्टम निर्णय लेने की प्रक्रिया में शामिल विभिन्न हितधारकों के बीच संचार और सहयोग को सुगम बनाते हैं। |
प्रबंधन में डी.एस.एस. का महत्व
- बेहतर निर्णय लेना: डी.एस.एस. प्रबंधकों को अधिक जानकारीपूर्ण और सटीक निर्णय लेने में मदद करती है।
- समस्या समाधान: यह जटिल समस्याओं को हल करने और नए अवसरों की पहचान करने में मदद करती है।
- प्रतिस्पर्धात्मक लाभ: डी.एस.एस. संगठनों को अपने प्रतिस्पर्धियों पर बढ़त हासिल करने में मदद करती है।
- दक्षता में वृद्धि: यह निर्णय लेने की प्रक्रिया को स्वचालित करके दक्षता में वृद्धि करती है।
डी.एस.एस. के अनुप्रयोग
- वित्तीय प्रबंधन: बजटिंग, पूर्वानुमान और निवेश निर्णय लेने में।
- विपणन: बाजार अनुसंधान, ग्राहक विभाजन और विज्ञापन अभियान प्रबंधन में।
- उत्पादन: उत्पादन योजना, इन्वेंट्री प्रबंधन और गुणवत्ता नियंत्रण में।
- मानव संसाधन: भर्ती, प्रशिक्षण और प्रदर्शन मूल्यांकन में।
डी.एस.एस. के उदाहरण
उदाहरण 1: एक खुदरा कंपनी डी.एस.एस. का उपयोग करके बिक्री के रुझानों का विश्लेषण कर सकती है और इन्वेंट्री स्तरों को अनुकूलित कर सकती है।
उदाहरण 2: एक अस्पताल डी.एस.एस. का उपयोग करके रोगियों की देखभाल में सुधार कर सकता है और संसाधनों का बेहतर प्रबंधन कर सकता है।
Conclusion
निष्कर्षतः, निर्णय समर्थन प्रणाली (डी.एस.एस.) आधुनिक प्रबंधन का एक अभिन्न अंग है। यह संगठनों को डेटा-संचालित निर्णय लेने, समस्याओं को हल करने और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने में मदद करती है। डी.एस.एस. के विकास के साथ, भविष्य में और भी अधिक परिष्कृत और शक्तिशाली प्रणालियों की उम्मीद की जा सकती है जो संगठनों को बेहतर निर्णय लेने और सफलता प्राप्त करने में मदद करेंगी।
Answer Length
This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.