व्यक्ति क्यों अभिवृत्ति तथा पूर्वाग्रह बनाते हैं ? भारत के वर्तमान सामाजिक-सांस्कृतिक संदर्भ में, उनमें परिवर्तन लाने में मनोसामाजिक कारकों की भूमिका पर चर्चा कीजिए।

व्यक्ति अभिवृत्ति तथा पूर्वाग्रह क्यों बनाते हैं?

व्यक्ति विभिन्न कारणों से अभिवृत्ति और पूर्वाग्रह विकसित करते हैं, जिनमें संज्ञानात्मक, भावात्मक और व्यवहारिक घटक शामिल होते हैं। ये कारक व्यक्ति के अनुभव, सामाजिकरण और सूचना प्रसंस्करण से जुड़े होते हैं।

• संज्ञानात्मक कारक:
  • स्कीमा और रूढ़िवादिता: लोग दुनिया को समझने और व्यवस्थित करने के लिए मानसिक स्कीमा (मानसिक संरचनाएं) बनाते हैं। जब ये स्कीमा सामाजिक समूहों के बारे में सामान्यीकृत और अक्सर अतिरंजित विचारों (रूढ़िवादिता) को जन्म देते हैं, तो पूर्वाग्रह उत्पन्न हो सकता है। उदाहरण के लिए, किसी विशेष क्षेत्र के लोगों को "आलसी" या "ईमानदार" के रूप में स्टीरियोटाइप करना।
  • सूचना प्रसंस्करण में सरलीकरण: मस्तिष्क अक्सर जटिल सामाजिक जानकारी को सरल बनाने के लिए "मानसिक शॉर्टकट" या संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह का उपयोग करता है। इससे लोगों को त्वरित निर्णय लेने में मदद मिलती है, लेकिन यह त्रुटियों और पूर्वाग्रहों को भी जन्म दे सकता है।
  • अज्ञानता और गलत सूचना: किसी समूह या मुद्दे के बारे में अपर्याप्त या गलत जानकारी होने से नकारात्मक अभिवृत्तियाँ और पूर्वाग्रह विकसित हो सकते हैं।
• भावात्मक कारक:
  • भावनात्मक प्रतिक्रियाएँ: व्यक्तिगत अनुभव, चाहे वे सकारात्मक हों या नकारात्मक, विशिष्ट व्यक्तियों या समूहों के प्रति भावनाओं को जन्म दे सकते हैं, जो बाद में अभिवृत्ति और पूर्वाग्रह का आधार बनते हैं।
  • भय और असुरक्षा: बाहरी समूह (आउट-ग्रुप) से perceived threat या असुरक्षा की भावना अक्सर नकारात्मक पूर्वाग्रहों को जन्म देती है, क्योंकि लोग अपने समूह (इन-ग्रुप) को बचाने के लिए रक्षात्मक हो जाते हैं।
  • पूर्व-निश्चित नकारात्मक भावनाएँ: कुछ पूर्वाग्रह अज्ञानता या दूसरों के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण रखने, या दूसरों से खुद को श्रेष्ठ मानने जैसी पूर्व-निश्चित नकारात्मक भावनाओं से उत्पन्न होते हैं।
• व्यवहारिक कारक:
  • सामाजिक अधिगम: अवलोकन, अनुकरण और प्रत्यक्ष अनुभव के माध्यम से लोग अपने माता-पिता, साथियों, शिक्षकों और मीडिया से अभिवृत्ति और पूर्वाग्रह सीखते हैं। पुरस्कार और दंड भी अभिवृत्ति निर्माण में भूमिका निभाते हैं।
  • साहचर्य: यदि किसी व्यक्ति को किसी विशेष समूह से जुड़ा हुआ कोई सकारात्मक या नकारात्मक अनुभव होता है, तो वह पूरे समूह के प्रति वैसी ही अभिवृत्ति विकसित कर सकता है।
  • समूह की पहचान और अनुरूपता: लोग अपने समूह के मानदंडों और विश्वासों के अनुरूप होने के लिए अक्सर अभिवृत्ति और पूर्वाग्रह अपनाते हैं ताकि समूह में स्वीकार्यता बनी रहे।

भारत के वर्तमान सामाजिक-सांस्कृतिक संदर्भ में पूर्वाग्रहों में परिवर्तन लाने में मनोसामाजिक कारकों की भूमिका

भारत एक विशाल और विविधतापूर्ण राष्ट्र है जहाँ जाति, धर्म, भाषा, क्षेत्र और लिंग के आधार पर कई सामाजिक विभाजन मौजूद हैं। ये विभाजन अक्सर पूर्वाग्रहों और भेदभाव को जन्म देते हैं। ऐसे में, इन पूर्वाग्रहों में परिवर्तन लाने के लिए मनोसामाजिक कारकों की भूमिका अत्यंत महत्वपूर्ण है।

1. शिक्षा और जागरूकता की भूमिका:

• सूचना का प्रसार: शिक्षा और सूचना के प्रसार से विशिष्ट लक्ष्य समूह से संबंधित रूढ़धारणाओं को संशोधित किया जा सकता है। सही जानकारी और तथ्यों तक पहुँच लोगों को अपने पूर्वाग्रहों पर पुनर्विचार करने में मदद करती है।
• पाठ्यक्रम में समावेशन: स्कूलों और कॉलेजों के पाठ्यक्रम में विविधता, सहिष्णुता और समानुभूति से संबंधित विषयों को शामिल करना बच्चों में कम उम्र से ही सकारात्मक अभिवृत्ति विकसित कर सकता है।
• मीडिया की भूमिका: मीडिया (प्रिंट, इलेक्ट्रॉनिक, डिजिटल) पूर्वाग्रहों को चुनौती देने और सकारात्मक रोल मॉडल प्रस्तुत करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकता है। हालाँकि, मीडिया गलत सूचना और नकारात्मक रूढ़ियों को फैलाने में भी सक्षम है।

2. अंतर-समूह संपर्क (Inter-group Contact) की भूमिका:

• प्रत्यक्ष अनुभव: विभिन्न सामाजिक समूहों के लोगों के बीच सकारात्मक और सार्थक संपर्क आपसी अविश्वास को दूर कर सकता है और उन्हें एक-दूसरे के सकारात्मक गुणों से परिचित करा सकता है।
• समान स्थिति का संपर्क: जब विभिन्न समूहों के लोग समान स्थिति में एक-दूसरे के साथ बातचीत करते हैं, तो पूर्वाग्रह कम होने की संभावना अधिक होती है। उदाहरण के लिए, विभिन्न धर्मों और जातियों के बच्चों का एक ही स्कूल में पढ़ना या एक ही खेल टीम में खेलना।
• पर्यटन और सांस्कृतिक आदान-प्रदान: पर्यटन और सांस्कृतिक आदान-प्रदान के कार्यक्रम विभिन्न समुदायों के लोगों को एक-दूसरे की जीवनशैली, परंपराओं और मूल्यों को समझने में मदद करते हैं, जिससे गलत धारणाएं दूर होती हैं।

3. सामाजिक मानदंड और समूह दबाव:

• सामाजिक मानदंडों का प्रभाव: यदि किसी समाज में समानता, सहिष्णुता और गैर-भेदभाव को सामाजिक मानदंड के रूप में बढ़ावा दिया जाता है, तो व्यक्ति इन मानदंडों के अनुरूप अपने पूर्वाग्रहों को कम करने के लिए प्रेरित होते हैं।
• नेतृत्व की भूमिका: समुदाय के नेताओं, धार्मिक गुरुओं और सार्वजनिक हस्तियों द्वारा समानता और सद्भाव का संदेश देने से सामाजिक पूर्वाग्रहों को चुनौती मिल सकती है।
• कानून और नीतियाँ: भेदभाव विरोधी कानून और नीतियां (जैसे अनुसूचित जाति/जनजाति अत्याचार निवारण अधिनियम) प्रत्यक्ष रूप से पूर्वाग्रहों को संबोधित नहीं करतीं, लेकिन वे भेदभावपूर्ण व्यवहार को हतोत्साहित करती हैं, जिससे धीरे-धीरे अभिवृत्ति में परिवर्तन आ सकता है।

4. व्यक्तिगत संज्ञानात्मक पुनर्गठन:

• आत्म-जागरूकता: लोगों को अपने स्वयं के पूर्वाग्रहों के प्रति जागरूक करना पहला कदम है। जब व्यक्ति अपने पूर्वाग्रहों को पहचानते हैं, तो वे उन्हें बदलने के लिए प्रेरित हो सकते हैं।
• समानुभूति का विकास: दूसरों के दृष्टिकोण से चीजों को देखने की क्षमता विकसित करना पूर्वाग्रहों को कम करने में मदद करता है। दूसरों की भावनाओं और अनुभवों को समझने से नकारात्मक रूढ़िवादिता टूट सकती है।
• संज्ञानात्मक असंगति: यदि किसी व्यक्ति के व्यवहार और उसकी अभिवृत्ति में असंगति पैदा की जाए, तो वह अपनी अभिवृत्ति में परिवर्तन लाने के लिए बाध्य हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति पूर्वाग्रही है लेकिन उसे ऐसे समूह के साथ काम करने के लिए मजबूर किया जाता है जिसके प्रति उसके पूर्वाग्रह हैं, और काम सफल होता है, तो वह अपनी पुरानी अभिवृत्ति को बदल सकता है।

5. सकारात्मक सुदृढीकरण और रोल मॉडल:

• सकारात्मक सुदृढीकरण: जब गैर-पूर्वाग्रही व्यवहार को समाज द्वारा पुरस्कृत या सराहा जाता है, तो यह उस व्यवहार को दोहराने की संभावना को बढ़ाता है।
• रोल मॉडल: उन व्यक्तियों और समूहों के उदाहरण प्रस्तुत करना जिन्होंने पूर्वाग्रहों को पार किया है या समानता के लिए काम किया है, दूसरों को प्रेरित कर सकता है।

उदाहरण के लिए, 'बेटी बचाओ, बेटी पढ़ाओ' जैसी सरकारी योजनाएँ लिंग-आधारित पूर्वाग्रहों को चुनौती देती हैं और लड़कियों की शिक्षा तथा सशक्तिकरण को बढ़ावा देती हैं। इसी तरह, 'एक भारत श्रेष्ठ भारत' जैसी पहलें विभिन्न राज्यों और संस्कृतियों के बीच आदान-प्रदान को बढ़ावा देकर क्षेत्रीय और भाषाई पूर्वाग्रहों को कम करने का प्रयास करती हैं।

मनोसामाजिक कारक	भारत के सामाजिक-सांस्कृतिक संदर्भ में भूमिका	उदाहरण
शिक्षा एवं सूचना	अज्ञानता और रूढ़िवादिता को दूर करके वस्तुनिष्ठ जानकारी प्रदान करना।	स्कूलों में समावेशी पाठ्यक्रम, मीडिया अभियान जो गलत सूचनाओं का खंडन करते हैं।
अंतर-समूह संपर्क	विभिन्न समुदायों के बीच आपसी समझ और विश्वास को बढ़ाना।	सांस्कृतिक उत्सव, अंतर-धार्मिक संवाद कार्यक्रम, कार्यस्थल पर विविधता।
सामाजिक मानदंड	समानता और सहिष्णुता को प्रोत्साहित करने वाले सामाजिक मूल्यों को स्थापित करना।	समुदाय के नेताओं द्वारा सद्भाव का संदेश, भेदभाव विरोधी कानून।
समानुभूति का विकास	दूसरों के अनुभवों और भावनाओं को समझने की क्षमता को बढ़ाना।	साहित्य, कला, और व्यक्तिगत कहानियों के माध्यम से दूसरों के जीवन को समझना।
रोल मॉडल	सकारात्मक व्यवहार और गैर-पूर्वाग्रही दृष्टिकोण वाले व्यक्तियों को प्रस्तुत करना।	सामाजिक कार्यकर्ता, प्रेरणादायक नेता, खेल या कला के क्षेत्र के व्यक्ति।