UPSC MainsPSYCHOLOGY-PAPER-II202520 Marks
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Q25.

सोशल मीडिया के माध्यम से प्राप्त जानकारी के आधार पर सामाजिक वास्तविकताओं का निर्माण करने के मनोवैज्ञानिक परिणामों का वर्णन कीजिए। मनोवैज्ञानिक हस्तक्षेपों द्वारा इन्हें कैसे रोका जा सकता है?

How to Approach

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, पहले सोशल मीडिया के माध्यम से निर्मित सामाजिक वास्तविकताओं के मनोवैज्ञानिक परिणामों का विस्तार से वर्णन करें। इसमें संज्ञानात्मक विकृतियाँ, भावनात्मक प्रभाव और व्यवहारिक परिवर्तन शामिल होने चाहिए। इसके बाद, मनोवैज्ञानिक हस्तक्षेपों पर चर्चा करें जो इन नकारात्मक प्रभावों को रोकने या कम करने में मदद कर सकते हैं, जैसे मीडिया साक्षरता और आलोचनात्मक सोच को बढ़ावा देना। संरचना स्पष्ट और बिंदुवार होनी चाहिए।

Model Answer

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Introduction

आधुनिक युग में सोशल मीडिया हमारे जीवन का अभिन्न अंग बन गया है, जो सूचनाओं के त्वरित आदान-प्रदान का एक शक्तिशाली माध्यम है। हालाँकि, सोशल मीडिया से प्राप्त जानकारी के आधार पर व्यक्ति अक्सर अपनी सामाजिक वास्तविकताओं का निर्माण करते हैं, जो कई मनोवैज्ञानिक परिणाम उत्पन्न करता है। ये वास्तविकताएँ अक्सर चयनात्मक, अतिरंजित, या पूरी तरह से मनगढ़ंत हो सकती हैं, जिससे व्यक्तियों और समाज दोनों पर गहरा प्रभाव पड़ता है। यह प्रश्न इन्हीं मनोवैज्ञानिक परिणामों की पड़ताल करता है और इन्हें रोकने के लिए प्रभावी मनोवैज्ञानिक हस्तक्षेपों पर विचार करता है।

सोशल मीडिया के माध्यम से निर्मित सामाजिक वास्तविकताओं के मनोवैज्ञानिक परिणाम

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध जानकारी, चाहे वह सही हो या गलत, व्यक्तियों की सामाजिक धारणाओं और विश्वासों को आकार देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। इससे कई मनोवैज्ञानिक परिणाम उत्पन्न होते हैं:

  • संज्ञानात्मक विकृतियाँ और पूर्वाग्रह:
    • पुष्टि पूर्वाग्रह (Confirmation Bias): व्यक्ति ऐसी जानकारी की तलाश करते हैं और उस पर विश्वास करते हैं जो उनके मौजूदा विश्वासों की पुष्टि करती है, जिससे ध्रुवीकरण बढ़ता है।
    • उपलब्धता अनुमानी (Availability Heuristic): सोशल मीडिया पर आसानी से उपलब्ध और अक्सर दोहराई जाने वाली जानकारी को अधिक विश्वसनीय या महत्वपूर्ण माना जाता है, भले ही वह गलत हो।
    • झूठ का प्रभाव (Illusion of Truth Effect): बार-बार दोहराई गई गलत जानकारी को अंततः सच मान लिया जाता है, जिससे दुष्प्रचार और गलत सूचना का प्रसार होता है।
  • भावनात्मक और मानसिक स्वास्थ्य पर प्रभाव:
    • तुलनात्मक दबाव और हीनता की भावना: सोशल मीडिया पर दूसरों के "आदर्श" जीवन को देखकर व्यक्ति अक्सर अपनी तुलना करते हैं, जिससे हीनता, चिंता और अवसाद बढ़ता है।
    • डर और चिंता: फर्जी खबरें, विशेष रूप से हिंसा, आपदाओं या स्वास्थ्य संबंधी मुद्दों के बारे में, डर, घबराहट और सामान्य चिंता का कारण बन सकती हैं।
    • FOMO (Fear of Missing Out): लगातार दूसरों की गतिविधियों को देखने से यह डर पैदा होता है कि व्यक्ति किसी महत्वपूर्ण घटना या अनुभव से वंचित रह रहा है, जिससे तनाव बढ़ता है।
  • सामाजिक व्यवहार और संबंधों पर प्रभाव:
    • सामाजिक ध्रुवीकरण: एल्गोरिदम अक्सर व्यक्तियों को समान विचारधारा वाले समूहों से जोड़ते हैं, जिससे "इको चैंबर" और "फिल्टर बबल" बनते हैं, जो भिन्न विचारों के प्रति असहिष्णुता को बढ़ाते हैं।
    • ऑनलाइन विघटन और साइबरबुलिंग: सोशल मीडिया गुमनामी की आड़ में नफरत भरे भाषण, ट्रोलिंग और साइबरबुलिंग को बढ़ावा देता है, जिसके शिकार लोगों पर गंभीर मनोवैज्ञानिक प्रभाव पड़ते हैं।
    • विश्वास का क्षरण: गलत सूचना और दुष्प्रचार के व्यापक प्रसार से सार्वजनिक संस्थानों, मीडिया और सामान्य सामाजिक ताने-बाने पर लोगों का विश्वास कम होता है।
  • पहचान निर्माण पर प्रभाव:
    • आदर्श स्व का निर्माण: व्यक्ति अक्सर सोशल मीडिया पर एक आदर्श या चयनात्मक छवि प्रस्तुत करते हैं, जो उनके वास्तविक आत्म से भिन्न हो सकती है, जिससे पहचान संबंधी संघर्ष उत्पन्न होते हैं।
    • बाहरी सत्यापन पर निर्भरता: 'लाइक' और 'कमेंट' के माध्यम से लगातार बाहरी सत्यापन की तलाश से आत्म-सम्मान बाहरी कारकों पर निर्भर हो जाता है।

मनोवैज्ञानिक हस्तक्षेपों द्वारा रोकथाम

सोशल मीडिया से उत्पन्न होने वाले नकारात्मक मनोवैज्ञानिक परिणामों को रोकने या कम करने के लिए विभिन्न मनोवैज्ञानिक हस्तक्षेप आवश्यक हैं:

1. मीडिया साक्षरता और आलोचनात्मक सोच को बढ़ावा देना:

  • शिक्षा और प्रशिक्षण: स्कूलों और विश्वविद्यालयों में मीडिया साक्षरता पाठ्यक्रम शामिल करना, जहां छात्रों को सूचना के स्रोतों का मूल्यांकन करना, पक्षपात को पहचानना और तथ्यों को सत्यापित करना सिखाया जाए।
  • नकली समाचार का पता लगाने वाले उपकरण: उपयोगकर्ताओं को ऐसे उपकरण और तकनीकों से परिचित कराना जो उन्हें नकली समाचारों और गलत सूचनाओं की पहचान करने में मदद करें।
  • सत्यापन के महत्व पर जोर: उपयोगकर्ताओं को किसी भी जानकारी पर विश्वास करने या उसे साझा करने से पहले उसे कई स्रोतों से सत्यापित करने के लिए प्रोत्साहित करना।

2. संज्ञानात्मक व्यवहार थेरेपी (CBT) आधारित दृष्टिकोण:

  • संज्ञानात्मक पुनर्संरचना: व्यक्तियों को सोशल मीडिया से प्राप्त जानकारी के बारे में अपने नकारात्मक और विकृत विचारों को चुनौती देने और उन्हें अधिक यथार्थवादी और संतुलित विचारों से बदलने में मदद करना।
  • तुलनात्मक दबाव का प्रबंधन: ग्राहकों को यह समझने में मदद करना कि सोशल मीडिया पर प्रस्तुत जीवन अक्सर आदर्श होते हैं और वास्तविकता से भिन्न होते हैं, जिससे अवास्तविक तुलनाओं को कम किया जा सके।

3. भावनात्मक विनियमन और लचीलापन विकास:

  • माइंडफुलनेस और ध्यान: व्यक्तियों को अपने अनुभवों, विचारों और भावनाओं को बिना किसी निर्णय के स्वीकार करने में मदद करना, जिससे सोशल मीडिया के नकारात्मक प्रभावों के प्रति उनकी प्रतिक्रिया कम हो सके।
  • सामाजिक-भावनात्मक कौशल विकास: बच्चों और किशोरों में सहानुभूति, आत्म-जागरूकता और संबंध-निर्माण कौशल विकसित करना ताकि वे ऑनलाइन बातचीत को अधिक प्रभावी ढंग से नेविगेट कर सकें।

4. सामाजिक और सामुदायिक स्तर के हस्तक्षेप:

  • सामुदायिक संवाद: सोशल मीडिया के प्रभावों पर खुले संवाद को बढ़ावा देना और व्यक्तियों को अपने अनुभवों और चिंताओं को साझा करने के लिए सुरक्षित स्थान प्रदान करना।
  • सहकर्मी समूह और सहायता नेटवर्क: सकारात्मक ऑनलाइन और ऑफलाइन समुदायों को बढ़ावा देना जो स्वस्थ सामाजिक संपर्क और समर्थन प्रदान करते हैं।

5. प्रौद्योगिकी और नियामक हस्तक्षेप:

  • पारदर्शी एल्गोरिदम: सोशल मीडिया कंपनियों को अपने एल्गोरिदम को और अधिक पारदर्शी बनाने के लिए प्रोत्साहित करना ताकि यह समझा जा सके कि जानकारी कैसे प्रसारित होती है।
  • रिपोर्टिंग तंत्र में सुधार: उपयोगकर्ताओं के लिए गलत सूचना, साइबरबुलिंग और आपत्तिजनक सामग्री की रिपोर्ट करने के लिए मजबूत और प्रभावी तंत्र प्रदान करना।
  • डिजिटल वेलबीइंग उपकरण: ऐसे उपकरण विकसित करना जो उपयोगकर्ताओं को सोशल मीडिया के उपयोग को ट्रैक करने और नियंत्रित करने में मदद करें।
मनोवैज्ञानिक परिणाम मनोवैज्ञानिक हस्तक्षेप
संज्ञानात्मक विकृतियाँ (जैसे पुष्टि पूर्वाग्रह) मीडिया साक्षरता, आलोचनात्मक सोच प्रशिक्षण
मानसिक स्वास्थ्य पर नकारात्मक प्रभाव (चिंता, अवसाद) संज्ञानात्मक व्यवहार थेरेपी, माइंडफुलनेस, भावनात्मक विनियमन
सामाजिक ध्रुवीकरण और विघटन सामुदायिक संवाद, सहकर्मी समूह समर्थन, सहानुभूति विकास
पहचान संबंधी संघर्ष और बाहरी सत्यापन पर निर्भरता आत्म-जागरूकता को बढ़ावा देना, आंतरिक आत्म-मूल्य पर जोर देना

Conclusion

सोशल मीडिया द्वारा निर्मित सामाजिक वास्तविकताएँ व्यक्तियों की धारणाओं, भावनाओं और व्यवहारों पर गहरा मनोवैज्ञानिक प्रभाव डालती हैं। यह दुष्प्रचार के प्रसार, मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं में वृद्धि और सामाजिक ध्रुवीकरण में योगदान कर सकता है। इन चुनौतियों का सामना करने के लिए, मीडिया साक्षरता और आलोचनात्मक सोच को बढ़ावा देने वाले शैक्षिक हस्तक्षेप, संज्ञानात्मक व्यवहार थेरेपी के सिद्धांत, भावनात्मक विनियमन रणनीतियाँ, और सामुदायिक तथा तकनीकी स्तर पर किए गए प्रयास आवश्यक हैं। एक संतुलित और जिम्मेदार डिजिटल नागरिकता को बढ़ावा देना ही इस जटिल मुद्दे का स्थायी समाधान है।

Answer Length

This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.

Additional Resources

Key Definitions

इको चैंबर (Echo Chamber)
एक ऐसी स्थिति जहाँ कोई व्यक्ति केवल उन्हीं सूचनाओं और विचारों के संपर्क में आता है जो उसके अपने विश्वासों की पुष्टि करते हैं, जिससे भिन्न दृष्टिकोणों के प्रति उसका संपर्क कम हो जाता है। यह सोशल मीडिया एल्गोरिदम द्वारा प्रबलित होता है।
पुष्टि पूर्वाग्रह (Confirmation Bias)
यह एक संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह है जिसमें व्यक्ति उन सूचनाओं की तलाश करते हैं, उनकी व्याख्या करते हैं और उन्हें याद करते हैं जो उनके पूर्व-मौजूदा विश्वासों या परिकल्पनाओं की पुष्टि करती हैं।

Key Statistics

ऑक्सफोर्ड विश्वविद्यालय के रॉयटर्स इंस्टीट्यूट की डिजिटल न्यूज रिपोर्ट 2024 के अनुसार, भारत में 52% लोग सोशल मीडिया को समाचार के मुख्य स्रोत के रूप में उपयोग करते हैं।

Source: Reuters Institute Digital News Report 2024

नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ मेंटल हेल्थ एंड न्यूरो साइंसेज (NIMHANS) की 2023 की एक रिपोर्ट के अनुसार, भारत में लगभग 10-15% स्कूली बच्चे और 7% से अधिक वयस्क सोशल मीडिया के अत्यधिक उपयोग से संबंधित मानसिक स्वास्थ्य चुनौतियों का सामना कर रहे हैं।

Source: NIMHANS Report 2023 (अनुमानित)

Examples

भारत में दुष्प्रचार का प्रभाव: मॉब लिंचिंग

भारत में सोशल मीडिया पर बच्चों के अपहरण की अफवाहें (फेक न्यूज) तेजी से फैली हैं, जिसके परिणामस्वरूप कई स्थानों पर निर्दोष व्यक्तियों पर मॉब लिंचिंग (भीड़ द्वारा पीट-पीटकर हत्या) की घटनाएँ हुई हैं। यह दिखाता है कि कैसे गलत जानकारी वास्तविक जीवन में हिंसक सामाजिक व्यवहार को ट्रिगर कर सकती है।

कैम्ब्रिज एनालिटिका घोटाला

2018 में कैम्ब्रिज एनालिटिका डेटा घोटाले ने उजागर किया कि कैसे फेसबुक उपयोगकर्ताओं के डेटा का उपयोग राजनीतिक अभियानों को प्रभावित करने और लक्षित दुष्प्रचार फैलाने के लिए किया गया था। इसने दिखाया कि सोशल मीडिया पर जानकारी कैसे व्यक्तियों की राजनीतिक धारणाओं और निर्णयों को आकार दे सकती है।

Frequently Asked Questions

फिल्टर बबल क्या है?

फिल्टर बबल एक व्यक्तिगत, अद्वितीय सूचना ब्रह्मांड है जिसे एक एल्गोरिथम द्वारा बनाया जाता है जो अनुमान लगाता है कि उपयोगकर्ता क्या देखना चाहता है। यह उन वेबसाइटों के पिछले व्यवहार (जैसे क्लिक-थ्रू, स्थान) पर आधारित होता है। यह अक्सर उपयोगकर्ताओं को नए या भिन्न दृष्टिकोणों से अलग कर देता है।

Topics Covered

सामाजिक मनोविज्ञानसोशल मीडियासामाजिक वास्तविकतामनोवैज्ञानिक हस्तक्षेप