Model Answer
0 min readIntroduction
लोक प्रशासन में निर्णय लेना एक केंद्रीय कार्य है जो संगठनों और समाज के भविष्य को आकार देता है। पीटर एफ. ड्रकर के अनुसार, "एक प्रबंधक जो कुछ भी करता है, वह निर्णय लेने के माध्यम से करता है।" हालांकि, केवल निर्णय लेना ही पर्याप्त नहीं है; निर्णय लेने की उत्कृष्ट कला उन विकल्पों को चुनने में निहित है जो केवल तात्कालिक लाभ से परे जाते हैं और दीर्घकालिक, सकारात्मक प्रभाव डालते हैं। इसका अर्थ उन जोखिमों को उठाना और ऐसे पथों का अनुसरण करना है जिन्हें अन्य लोग शायद टालते हों या जिनकी कल्पना नहीं कर पाते हों। यह नेतृत्व, दूरदर्शिता और रचनात्मकता की मांग करता है, जिससे प्रशासक को सामान्य से हटकर सोचने और असाधारण समाधान खोजने में मदद मिलती है।
निर्णय लेने की उत्कृष्ट कला का तात्पर्य उन निर्णयों से है जो नवीन, साहसिक और परिवर्तनकारी होते हैं। ये वे निर्णय होते हैं जो यथास्थिति को चुनौती देते हैं और ऐसे समाधान प्रस्तुत करते हैं जिनकी कल्पना दूसरे नहीं कर पाते।
उत्कृष्ट निर्णय लेने की विशेषताएँ
- नवीनता और दूरदर्शिता: उत्कृष्ट निर्णय वे होते हैं जो नई दिशाएँ प्रदान करते हैं और भविष्य की चुनौतियों का समाधान करते हैं। ऐसे निर्णय सामान्य दृष्टिकोण से हटकर होते हैं।
- जोखिम लेने की क्षमता: जो निर्णय दूसरे आसानी से ले सकते हैं, वे अक्सर कम जोखिम वाले होते हैं। उत्कृष्ट निर्णय लेने में कुछ हद तक जोखिम उठाना शामिल होता है, जिसके संभावित रूप से बड़े प्रतिफल होते हैं।
- नेतृत्व और साहस: ऐसे निर्णय लेने के लिए मजबूत नेतृत्व और साहस की आवश्यकता होती है, विशेषकर जब वे unpopular या अपरंपरागत हों। एक सच्चा नेता ऐसे कठिन निर्णय लेने से नहीं कतराता।
- दीर्घकालिक प्रभाव: उत्कृष्ट निर्णय अक्सर अल्पकालिक लाभ के बजाय दीर्घकालिक प्रभाव पर केंद्रित होते हैं, जिससे समाज या संगठन के लिए स्थायी मूल्य का निर्माण होता है।
- नैतिकता और जनहित: लोक प्रशासन में उत्कृष्ट निर्णय हमेशा जनहित और नैतिक मूल्यों के सिद्धांतों पर आधारित होते हैं, भले ही वे तात्कालिक रूप से unpopular क्यों न हों।
सामान्य निर्णयों से भिन्नता
सामान्य निर्णय अक्सर पूर्वनिर्धारित प्रक्रियाओं, स्थापित नियमों और न्यूनतम जोखिम के आधार पर लिए जाते हैं। ये महत्वपूर्ण होते हैं लेकिन प्रशासक की 'उत्कृष्ट कला' को प्रदर्शित नहीं करते।
| विशेषता | उत्कृष्ट निर्णय | सामान्य निर्णय |
|---|---|---|
| दृष्टिकोण | नवीन, दूरदर्शी, परिवर्तनकारी | प्रक्रिया-आधारित, तात्कालिक, पुनरावर्ती |
| जोखिम | उच्च, परिकलित | निम्न, न्यूनतम |
| प्रभाव | दीर्घकालिक, व्यापक | अल्पकालिक, सीमित |
| प्रेरणा | नवाचार, जनहित | यथास्थिति, दक्षता |
| आवश्यक गुण | साहस, नेतृत्व, रचनात्मकता | अनुपालन, तर्क, सावधानी |
चुनौतियाँ और महत्व
उत्कृष्ट निर्णय लेने में कई चुनौतियाँ आती हैं, जैसे कि विरोध, संसाधन की कमी और अनिश्चितता। हालांकि, इन चुनौतियों को पार करके ही वास्तव में परिवर्तन लाया जा सकता है। लोक प्रशासन में, ऐसे निर्णयों का महत्व इसलिए बढ़ जाता है क्योंकि वे सार्वजनिक नीति को नया आकार देते हैं और नागरिक-केंद्रित शासन को बढ़ावा देते हैं। उदाहरण के लिए, बड़े ढांचागत परियोजनाओं (जैसे मेट्रो रेल) को शुरू करने या महत्वपूर्ण सामाजिक सुधारों (जैसे शिक्षा नीति में बदलाव) को लागू करने के निर्णय, प्रारंभिक विरोध के बावजूद, उत्कृष्ट निर्णय माने जा सकते हैं क्योंकि वे समाज पर गहरा और सकारात्मक दीर्घकालिक प्रभाव डालते हैं।
Conclusion
संक्षेप में, निर्णय लेने की उत्कृष्ट कला केवल विकल्पों में से चयन करना नहीं है, बल्कि ऐसे विकल्प चुनना है जो दूरदर्शिता, साहस और नवाचार को दर्शाते हों। यह उन रास्तों पर चलने के बारे में है जिन पर दूसरों ने चलने से इनकार किया हो, और उन समाधानों को प्रस्तुत करना है जो अभी तक किसी ने नहीं देखे हों। लोक प्रशासन में, यह क्षमता एक प्रशासक को सिर्फ एक 'नियम-पालक' से ऊपर उठाकर एक 'परिवर्तनकारी नेता' बनाती है, जो सार्वजनिक सेवा के लिए स्थायी मूल्य का निर्माण करता है और राष्ट्र निर्माण में महत्वपूर्ण योगदान देता है।
Answer Length
This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.