निम्नलिखित में से प्रत्येक का लगभग 150 शब्दों में उत्तर दीजिए : (e) सरकारी ई-मार्केटप्लेस (GeM) के क्रियान्वयन में चुनौतियों और विवादों की पहचान कीजिए।

GeM के क्रियान्वयन में चुनौतियां

सरकारी ई-मार्केटप्लेस (GeM) ने सरकारी खरीद को सुव्यवस्थित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है, लेकिन इसके क्रियान्वयन में कई बाधाएं मौजूद हैं:

• तकनीकी और अवसंरचनात्मक चुनौतियां:
  • तकनीकी बाधाएं: प्लेटफॉर्म पर तकनीकी खराबी, धीमी गति और सर्वर डाउनटाइम की शिकायतें अक्सर आती हैं, जिससे उपयोगकर्ता अनुभव प्रभावित होता है। ग्रामीण और दूरदराज के क्षेत्रों में इंटरनेट कनेक्टिविटी की कमी भी एक बड़ी चुनौती है।
  • डिजिटल साक्षरता का अभाव: छोटे विक्रेताओं और कुछ सरकारी खरीदारों में डिजिटल साक्षरता की कमी प्लेटफॉर्म के पूर्ण उपयोग में बाधा डालती है।
• प्रशासनिक और प्रक्रियागत चुनौतियां:
  • मानकीकरण का अभाव: विभिन्न वस्तुओं और सेवाओं के लिए गुणवत्ता मानकों और विशिष्टताओं के मानकीकरण में कमी के कारण खरीद प्रक्रिया में भ्रम और देरी होती है।
  • जटिल पंजीकरण प्रक्रिया: विशेष रूप से सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यमों (MSMEs) के लिए विक्रेता पंजीकरण प्रक्रिया को कभी-कभी जटिल और समय लेने वाला माना जाता है।
  • खरीद अधिकारियों का प्रतिरोध: कुछ पारंपरिक खरीद अधिकारियों द्वारा नए डिजिटल प्लेटफॉर्म को अपनाने में प्रतिरोध देखा गया है, जो पुरानी खरीद पद्धतियों को प्राथमिकता देते हैं।
• वित्तीय और आर्थिक चुनौतियां:
  • भुगतान में देरी: विक्रेताओं को सरकारी विभागों से भुगतान प्राप्त करने में अक्सर देरी का सामना करना पड़ता है, जिससे उनकी कार्यशील पूंजी प्रभावित होती है।
  • छोटे विक्रेताओं के लिए प्रतिस्पर्धा: बड़े और स्थापित विक्रेताओं के साथ प्रतिस्पर्धा करना छोटे और नए MSME विक्रेताओं के लिए चुनौतीपूर्ण हो सकता है।
• सुरक्षा और धोखाधड़ी संबंधी चुनौतियां:
  • साइबर सुरक्षा जोखिम: ऑनलाइन प्लेटफॉर्म होने के कारण, GeM साइबर हमलों और डेटा उल्लंघनों के प्रति संवेदनशील है, जिससे संवेदनशील खरीद डेटा की सुरक्षा पर चिंताएं बढ़ जाती हैं।
  • फर्जी विक्रेता और उत्पाद: प्लेटफॉर्म पर फर्जी विक्रेताओं और निम्न गुणवत्ता वाले या नकली उत्पादों की बिक्री के मामले भी सामने आए हैं, जो पारदर्शिता और विश्वास को कम करते हैं।

GeM से जुड़े विवाद

GeM के क्रियान्वयन के दौरान कई विवाद भी सामने आए हैं, जिन्होंने इसकी विश्वसनीयता और प्रभावशीलता पर सवाल उठाए हैं:

• मूल्य निर्धारण में विसंगतियां: कई बार यह देखा गया है कि GeM प्लेटफॉर्म पर बेची जा रही वस्तुओं की कीमतें खुले बाजार या अन्य ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म की तुलना में अधिक होती हैं, जिससे सरकारी खजाने को नुकसान होने की आशंका होती है।
• एकाधिकार और प्रतिस्पर्धा संबंधी चिंताएं: कुछ मामलों में, देखा गया है कि कुछ विक्रेताओं या ब्रांडों का प्रभुत्व है, जिससे स्वस्थ प्रतिस्पर्धा प्रभावित होती है और छोटे खिलाड़ियों के लिए बाजार तक पहुंच मुश्किल हो जाती है।
• गुणवत्ता और आपूर्ति के मुद्दे: खरीदे गए उत्पादों की गुणवत्ता और समय पर आपूर्ति से संबंधित शिकायतें भी सामने आई हैं, जिससे सरकारी कामकाज में बाधा उत्पन्न होती है।
• भ्रष्टाचार के आरोप: हालांकि GeM का उद्देश्य पारदर्शिता लाना है, लेकिन कुछ खरीद प्रक्रियाओं में मिलीभगत, कार्टेलाइजेशन और अनुचित लाभ के आरोप भी लगे हैं, जिनकी जांच चल रही है।
• जांच एजेंसियों की रिपोर्टें: नियंत्रक एवं महालेखा परीक्षक (CAG) और अन्य जांच एजेंसियों ने GeM प्लेटफॉर्म पर खरीद में अनियमितताओं और नियमों के उल्लंघन के मामलों को उजागर किया है, जिससे इसकी प्रभावशीलता पर सवाल उठे हैं।