Model Answer
0 min readIntroduction
“प्रधानमंत्री पुरस्कार” भारत सरकार द्वारा लोक प्रशासन में उत्कृष्टता को प्रोत्साहित करने के लिए दिया जाने वाला एक प्रतिष्ठित पुरस्कार है। इसका उद्देश्य सरकारी अधिकारियों को नवाचारी और प्रभावी सुशासन पहलों को अपनाने के लिए प्रेरित करना है। यह पुरस्कार पारदर्शिता, जवाबदेही, नागरिक-केंद्रितता और दक्षता जैसे मूल्यों को बढ़ावा देने वाली पहलों को मान्यता देता है। हाल के वर्षों में, डिजिटल इंडिया, मिशन कर्मयोगी और एजेंडा 21 जैसी पहलों ने लोक प्रशासन में सकारात्मक बदलाव लाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। इस संदर्भ में, लोक सेवकों द्वारा शुरू की गई कुछ महत्वपूर्ण सुशासन पहलों की विवेचना करना आवश्यक है।
लोक सेवकों द्वारा सुशासन पहलें
लोक सेवकों द्वारा शुरू की गई सुशासन पहलें विभिन्न क्षेत्रों में फैली हुई हैं। इन्हें मुख्य रूप से निम्नलिखित श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है:
1. डिजिटल सुशासन (Digital Governance)
- ई-गवर्नेंस (E-Governance): विभिन्न सरकारी सेवाओं को ऑनलाइन उपलब्ध कराना, जिससे नागरिकों को आसानी से और कुशलता से सेवाएं मिल सकें। उदाहरण के लिए, आधार कार्ड, डिजिटल लॉकर, उमंग ऐप।
- डिजिटल इंडिया कार्यक्रम (Digital India Programme): यह कार्यक्रम 2015 में शुरू किया गया था, जिसका उद्देश्य भारत को डिजिटल रूप से सशक्त बनाना है। इसके तहत, ब्रॉडबैंड कनेक्टिविटी, डिजिटल साक्षरता और डिजिटल सेवाओं को बढ़ावा दिया जा रहा है।
- भू-स्थानिक प्रौद्योगिकी (Geospatial Technology): आपदा प्रबंधन, शहरी नियोजन और कृषि जैसे क्षेत्रों में भू-स्थानिक प्रौद्योगिकी का उपयोग।
2. नागरिक-केंद्रित प्रशासन (Citizen-Centric Administration)
- जन शिकायत निवारण प्रणाली (Public Grievance Redressal System): नागरिकों की शिकायतों को समयबद्ध तरीके से निवारित करने के लिए ऑनलाइन पोर्टल और हेल्पलाइन की स्थापना।
- राइट टू सर्विस (Right to Service - RTS): नागरिकों को निश्चित समय सीमा के भीतर सरकारी सेवाएं प्राप्त करने का अधिकार।
- ग्राम स्वराज अभियान (Gram Swaraj Abhiyan): ग्रामीण क्षेत्रों में विकास योजनाओं को जमीनी स्तर पर लागू करने के लिए ग्राम पंचायतों को सशक्त बनाना।
3. पारदर्शिता और जवाबदेही (Transparency and Accountability)
- सूचना का अधिकार अधिनियम (Right to Information Act - RTI), 2005: नागरिकों को सरकारी सूचना प्राप्त करने का अधिकार प्रदान करना, जिससे पारदर्शिता और जवाबदेही को बढ़ावा मिले।
- केंद्रीय सतर्कता आयोग (Central Vigilance Commission - CVC): भ्रष्टाचार को रोकने और सरकारी कर्मचारियों की ईमानदारी सुनिश्चित करने के लिए एक स्वतंत्र संस्था।
- सामाजिक लेखा परीक्षा (Social Audit): विकास योजनाओं के कार्यान्वयन में नागरिकों की भागीदारी सुनिश्चित करना, जिससे पारदर्शिता और जवाबदेही बढ़े।
4. दक्षता और प्रभावशीलता (Efficiency and Effectiveness)
- मिशन कर्मयोगी (Mission Karmayogi): सरकारी कर्मचारियों की क्षमता निर्माण और कौशल विकास के लिए एक राष्ट्रीय कार्यक्रम, जो 2020 में शुरू किया गया था।
- परिणाम ढांचा (Results Framework): सरकारी योजनाओं और कार्यक्रमों के परिणामों को मापने और सुधारने के लिए एक प्रणाली।
- प्रत्यक्ष लाभ अंतरण (Direct Benefit Transfer - DBT): सरकारी योजनाओं के लाभों को सीधे लाभार्थियों के बैंक खातों में भेजना, जिससे भ्रष्टाचार और लीकेज को कम किया जा सके।
उदाहरण: मध्य प्रदेश सरकार द्वारा शुरू की गई ‘मुख्यमंत्री हेल्पलाइन’ एक सफल नागरिक-केंद्रित पहल है, जिसके माध्यम से नागरिकों की शिकायतों को सीधे मुख्यमंत्री कार्यालय तक पहुंचाया जा सकता है। इसी प्रकार, आंध्र प्रदेश सरकार द्वारा शुरू की गई ‘रियल टाइम गवर्नेंस’ प्रणाली (RTGS) ने राज्य में सुशासन को बेहतर बनाने में महत्वपूर्ण योगदान दिया है।
| पहल का नाम | उद्देश्य | कार्यान्वयन एजेंसी |
|---|---|---|
| डिजिटल इंडिया कार्यक्रम | भारत को डिजिटल रूप से सशक्त बनाना | इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय |
| मिशन कर्मयोगी | सरकारी कर्मचारियों की क्षमता निर्माण | कार्मिक, लोक शिकायत और पेंशन मंत्रालय |
| सूचना का अधिकार अधिनियम | पारदर्शिता और जवाबदेही को बढ़ावा देना | सभी सरकारी विभाग |
Conclusion
प्रधानमंत्री पुरस्कार सुशासन पहलों को प्रोत्साहित करने में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। लोक सेवकों द्वारा शुरू की गई डिजिटल सुशासन, नागरिक-केंद्रित प्रशासन, पारदर्शिता और जवाबदेही, और दक्षता एवं प्रभावशीलता से संबंधित पहलें देश में सुशासन को मजबूत करने में सहायक हैं। इन पहलों को आगे बढ़ाने और अन्य राज्यों और विभागों में भी लागू करने की आवश्यकता है। भविष्य में, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, मशीन लर्निंग और ब्लॉकचेन जैसी नई तकनीकों का उपयोग करके सुशासन को और बेहतर बनाया जा सकता है।
Answer Length
This is a comprehensive model answer for learning purposes and may exceed the word limit. In the exam, always adhere to the prescribed word count.