आपके जनपद में, जहाँ आप जिला मजिस्ट्रेट हैं, चीनी की कमी है। सरकार ने आदेश दिया है कि विवाह समारोहों के लिए अधिकतम 30 किग्रा चीनी ही जारी की जाएगी। आपके एक घनिष्ठ मित्र का पुत्र विवाह कर रहा है और आपका मित्र आपसे कम से कम 50 किग्रा चीनी उसके पुत्र के विवाह के लिए जारी करने का अनुरोध करता है। जब आप उसे इस मामले में सरकार के प्रतिबंधों के बारे में बताते हैं तो वह झुंझलाहट व्यक्त करता है। उसे लगता है कि चूँकि आप जिला मजिस्ट्रेट हैं, आप किसी भी मात्रा में चीनी जारी कर सकते हैं। आप उसके साथ अपनी मित्रता खराब नहीं करना चाहते। ऐसी परिस्थितियों में, आप इस स्थिति से कैसे निपटेंगे?

सही उत्तर C है। इसके कारण इस प्रकार हैं: विकल्प C सबसे उपयुक्त है क्योंकि यह व्यक्तिगत संबंध को बनाए रखने के प्रयास के साथ-साथ आधिकारिक कर्तव्य का निर्वहन भी करता है। 1. यह अतिरिक्त चीनी जारी न करके नियमों का पालन करता है। 2. यह सरकारी निर्देशों की प्रति दिखाकर मित्र की गलतफहमी को सीधे संबोधित करता है, यह स्पष्ट करता है कि डीएम व्यक्तिगत अनिच्छा से नहीं, बल्कि नीति द्वारा बंधे हुए हैं। यह पारदर्शिता मित्र की अपेक्षाओं और झुंझलाहट को प्रबंधित करने में मदद करती है। 3. "उसे स्वीकार करने के लिए राजी करना" केवल एक स्पष्ट इनकार के बजाय, स्थिति को शांतिपूर्वक और तर्कसंगत रूप से समझाकर मित्रता बनाए रखने के प्रयास को दर्शाता है। अन्य विकल्पों पर विचार करें: A) अतिरिक्त चीनी जारी करना शक्ति का स्पष्ट दुरुपयोग, अनैतिक, अवैध होगा, और विशेष रूप से कमी के दौरान सरकारी आदेशों का उल्लंघन करेगा। यह एक लोक सेवक के लिए अस्वीकार्य है। B) जबकि सिद्धांत रूप में मना करना और नियमों का सख्ती से पालन करना सही है, बिना स्पष्टीकरण के ऐसा करना (जैसा कि "सख्ती से नियमों का पालन करें" से निहित है) मित्रता को और अधिक तनावपूर्ण बना सकता है। विकल्प C में स्पष्टीकरण और अनुनय का महत्वपूर्ण तत्व जोड़ा गया है। D) उसे किसी अन्य प्राधिकारी से आवेदन करने की सलाह देना और यह कहना कि आप हस्तक्षेप नहीं करते हैं, टालमटोल भरा और संभावित रूप से भ्रामक है। जिला मजिस्ट्रेट के रूप में, आप संभवतः ऐसे मामलों के लिए प्राथमिक प्राधिकारी या पर्यवेक्षक हैं, और जिम्मेदारी से बचना आदर्श नहीं है। यह मित्र की इस मूल धारणा को भी संबोधित नहीं करता है कि आप मदद कर सकते हैं लेकिन नहीं करेंगे।