भूमिका
'न्यूनतम सरकार, अधिकतम शासन' का संवैधानिक दर्शन नौकरशाही के अनियंत्रित विवेकाधिकार और मध्यस्थता को सीमित कर त्वरित, पारदर्शी तथा नागरिक-केंद्रित लोक सेवा वितरण सुनिश्चित करना है। यह दृष्टिकोण संविधान के अनुच्छेद 14 (समता का अधिकार) और अनुच्छेद 21 (गरिमापूर्ण जीवन) के मूल मूल्यों को साकार करने की दिशा में कार्य करता है।
संवैधानिक दर्शन की प्राप्ति में उभरती प्रौद्योगिकियों की भूमिका
- प्रशासनिक विवेकाधिकार में कमी (अनुच्छेद 14 - विधि का शासन): 'IndiaAI मिशन' के तहत CPGRAMS जैसे तंत्रों में AI-संचालित जन-शिकायत रूटिंग और डेटा एनालिटिक्स मानवीय पूर्वाग्रह, चयनात्मक निर्णयों तथा प्रशासनिक विलंब को कम कर कानून के निष्पक्ष शासन को सुदृढ़ करते हैं।
- मध्यस्थता-विहीन पारदर्शी सेवा (अनुच्छेद 38 व 39 - लोक कल्याण): इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (MeitY) द्वारा संचालित 'विश्वास्य' (Vishvasya) ब्लॉकचेन स्टैक (BaaS) और GeM पोर्टल पर स्मार्ट-कॉन्ट्रैक्ट्स के माध्यम से भूमि रिकॉर्ड व सार्वजनिक खरीद में बिचौलियों का उन्मूलन होता है, जिससे भ्रष्टाचार पर अंकुश लगता है और डिजिटल संप्रभुता को बल मिलता है।
संस्थागत व प्रशासनिक चुनौतियाँ
- प्रशासनिक तैयारी एवं कौशल अंतराल: सिविल सेवाओं में इन उन्नत तकनीकों को अपनाने हेतु बुनियादी डेटा साक्षरता और सुदृढ़ साइबर सुरक्षा अवसंरचना का पर्याप्त विस्तार अभी शेष है।
- विधिक उत्तरदायित्व एवं एल्गोरिथम अपारदर्शिता ('Black-Box'): कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) द्वारा संचालित स्वचालित निर्णयों में प्रशासनिक जवाबदेही तय करने में जटिलता आती है, क्योंकि वर्तमान में एल्गोरिदम ऑडिटिंग के लिए एक व्यापक कानूनी ढांचे का अभाव है।
संस्थागत सुधार एवं आगे की राह
- क्षमता निर्माण: 'मिशन कर्मयोगी' के तहत iGOT प्लेटफॉर्म पर 'एआई-सार्थी' (AI Sarthi) और विशेष क्षमता निर्माण योजनाओं (AI-CBP) के माध्यम से सिविल सेवकों का निरंतर कौशल उन्नयन सुनिश्चित किया जाना चाहिए।
- नैतिक एवं उत्तरदायी AI (Responsible AI): 'डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण (DPDP) अधिनियम, 2023' के तहत स्वतंत्र एल्गोरिदम ऑडिटिंग को अनिवार्य बनाना और स्पष्ट AI गवर्नेंस दिशानिर्देशों का क्रियान्वयन आवश्यक है।
निष्कर्ष
प्रौद्योगिकी प्रशासनिक संवेदनशीलता और मानवीय दृष्टिकोण का विकल्प नहीं, बल्कि उसकी पूरक है। नवाचार और तकनीकी-विधिक जवाबदेही का उचित संतुलन ही सतत विकास लक्ष्य 16.6 (प्रभावी एवं पारदर्शी संस्थाएं) को साकार कर 'विकसित भारत @2047' के विजन को गति प्रदान करेगा।